CEO在线|什么仇什么怨？为啥这些企业在群嘲企鹅……
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作者|芳芳潇潇
编辑|芳芳
腾讯被诈骗掀起巨大的舆论关注后 ， 不少友商迅速赶往“嘲鹅现场”强势围观 。 支付宝、百度、饿了么等大半个科技圈都在吃瓜 ， 字节跳动更是和腾讯打起了一来一回的嘴仗 。
7月3日 ， 对于字节跳动副总裁李亮给腾讯“基础调查还没搞清楚就付诸公检法”的吐槽 ， 腾讯的公关总监张军发文回应“知识储备不足 ， 记性还不好 ， 这可咋整 。 ”对此 ， 李亮也强势回怼 ， “一个案子只是冰山一角 。 腾讯滥用影响力是有惯性而广泛的 。 ”
企鹅有难 ， 八方点赞 。 一时间 ， 支付宝、美团、****、江小白、中国移动等都发来“官方贺电” ， 昔日的被称为“南山必胜客”的腾讯法务组沦为全网笑柄 。
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面对群嘲 ， 腾讯没有选择“以眼还眼以牙还牙” ， 而是另辟蹊径 ， 开辟了“傻白甜”人设的公关大战 ， 不仅悬赏1000瓶老干妈征集骗子线索 ， 甚至还在QQ中加入了辣椒酱表情 ， 群嘲之后不忘自嘲 。
有业内人士表示 ， 这一次 ， 无论是腾讯、老干妈还是B站、****、百度 ， 在这场“全民嘲讽”中都赢得了流量 ， 多家企业和品牌的互动 ， 实现流量多赢 。 实打实最成功的危机公关 ， 没有输家 。
【CEO在线|什么仇什么怨？为啥这些企业在群嘲企鹅……】支付宝作为“凑热闹”第一人 ， 在发表了“愿天下无假章”的贺电后 ， 还借此机会巧妙的宣传了其区块链技术 ， 并称其可以解决“萝卜章、假合同”问题 。
这一点市场看的很清楚 。 舆论狂嘲 ， 但资本很冷静 。 7月2日 ， 腾讯控股大幅高开 ， 甚至一度涨幅达3.09% ， 股价创历史新高 。 股价的持续暴涨也使得腾讯的市值再次飙升 ， 高达4.76万亿港币 。
这是一次低成本高收益的危机公关反转舆论的危机营销 ， 同时成功制造了无厘头的多次互联网热点 ， 其效果是数亿广告费都换不来的 。
腾讯被嘲“傻白甜”的同时 ， 还不忘和自家其它品牌进行积极互动 ， 并且借此顺利登上微博热搜 。 因为不是品牌主动投放 ， 这波流量也就不存在刷数据的需求 ， 是一波纯粹不带任何水分的“干货” ， 比起老干妈的真材实料也是不遑多让 。
至于互联网圈各大企业的“一线吃瓜” ， 有戏谑的蹭热点 ， 也有伤口撒盐的调侃 ， 当然也没有媒体会让企业支付额外的品牌营销费用 ， 这一次 ， “傻白甜鹅”和他的朋友们 ， 纷纷赶上了蹭热点这趟车！
1、支付宝：愿天下无假章 。
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2、阿里巴巴：辣椒酱时代来临了？！老干妈或成最大赢家？
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3、字节跳动：基础事实都没调查清楚
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4、微信支付：亏了1600万 ， 还有人要我发红包庆祝一下（二皇子没躲在被窝里笑？）
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5、钉钉：emm......那个 ， 咱钉钉上面有个应用叫e签宝 ， 可以电子签章安全合规确保真伪 ， 这位先生 ， 你看需不需要一下
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6、小米公司：晚上来我家吃饭吧 ， 我请你[吃瓜]很香的
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