经济观察报|突破成长上限，莱绅通灵董事长沈东军回应业绩下跌质疑：刮骨疗伤( 二 )
在沈东军看来 ， 需要突破成长上限的还有线下的商场 。 他指出 ， 商场真正的敌人不是电商 ， 而是变化着的消费需求 。 他认为 ， 线下的商场价值仍然是巨大的 ， 商场应该将自身优势放大 ， 寻找匹配的品牌 ， 而不是一味地依靠打折、降价与电商进行竞争 ， “他们有着非常大的市场价值 ， 亦是品牌体验的战略重地 。 ”沈东军指出 ， 莱绅通灵不仅不会看衰百货商场和Shoppingmall ， 还会继续提升实体店的空间品质 ， 提升实体店的服务品质 。
对于接下来业绩提振的方法 ， 沈东军一直在强调的一个词是：飞轮效应 。 不管是品牌之于消费者 ， 还是品牌之于加盟商 ， 亦或是公司之于员工 ， 沈东军都希望各个关系环都能形成正向激励的飞轮 。
沈东军同样也没有回避莱绅通灵股票市值下跌的质疑 ， 沈东军表示 ， 投资人和企业家是两条轨道 ， 投资人需要的是及时的回报 ， 而基业长青的企业又需要不断的变革 ， 变革的成效又需要时间方能凸显 ， “我所能做的就是让这个凸显的时间尽可能缩短 ， 不断修炼内功 ， 用业绩回报大家 。 ”
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