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电子商务■电商大数据杀熟：用户有何破解招数？网友：给自己贴上“穷”标签


电子商务■电商大数据杀熟：用户有何破解招数？网友：给自己贴上“穷”标签
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【电子商务■电商大数据杀熟：用户有何破解招数？网友：给自己贴上“穷”标签】
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今年“宅经济”得到了逆势发展 ， 网购是其中最为火热的一环 。 当我们火力全开“买买买”的时候 ， 精打细算的消费者却发现自己被“坑”钱了 。 3月8日就有网友爆料 ， 自己在某猫超市购物 ， 发现88VIP会员价格竟然比普通用户还高 ， 存在大数据杀熟 。
该电商平台对此回应称：这是“新人专享价”标识在商品页面上没有正常显示 ， 因而产生误解 。 有的网友发现 ， 在购买爱奇艺会员的时候 “杀熟”的问题同样存在 ， 在微博晒出同了相同条件下不同用户展示不同价格的截图 。 事实上 ， 随着数据时代的到来 ， 多家互联网平台曾被爆大数据杀熟 ， 相关话题也时常引发热议 。
对于越来越多的质疑 ， 携程被人诟病的“酒店同房不同价”做出回应自证清白、另一个主要 \"嫌疑人\" 滴滴也有过类似的澄清声明 。
2018年3月23日 ， 有网友曝出滴滴打车软件 ， 同一段路程 ， 两部手机的报价却不一样 ， 老用户比新用户的还贵 。 在同一产品上对不同用户区别定价 ， 由此引来网友一片声讨 。
51%的人遭遇过大数据“杀熟”！中国青年报社会调查中心联合问卷网对2008名受访者进行了一项调查 ， 结果显示：51.3%的受访者遇到过大数据“杀熟” ， 59.1%的受访者希望规范互联网企业歧视性定价行为 。 所谓的大数据杀熟 ， 其实就是“看人下菜碟” ， 这些平台掌握海量数据 ， 可以对个人消费偏好精准画像 ， 进行个性化定价 。 有些人则会把它称作 “价格歧视” ， 即是商业公司试图对消费者差异定价 。
目前中国消费者权益保护法未将大数据杀熟行为纳入监管 ， 这个时候很多网友会问#G探长# ， 我们该如何隐藏自己 ， 免受“被宰”呢？#G探长#认为 ， 最大的问题在于 ， 运营商及平台掌控着用户的个人隐私 ， 首先要做的是提升隐私意识 ， 减少个人信息的泄露 。 对此 ， 还有很多网友建议：购物前应该精打细算 ， 在多个平台对比差价 ， 伪装自己是价格敏感型用户 ， 笑称这样可以给自己贴上“穷”的标签 。
数字权力 ， 要避免“技术的贪欲”短期来看 ， 大数据杀熟确实能为企业赚取更多的利润 。 可消费者一旦产生“人为刀俎我为鱼肉”的负面印象 ， 长远来看是透支了商家商誉和顾客忠诚度 。 即使商家信誓旦旦表示自己没有杀熟 ， 但是用户消费时难免有疑惑 ， 这种涸泽而渔的行为岂不太可笑了吗？
(用户画像)
在信息日益透明、消费日趋理性的时代下 ， 商家在拥有大数据的同时 ， 更应反思在大数据的不同用法下的潜在成本和收益 。 《人民日报》在《数据权力如何尊重用户权利》一文中就评论道：要避免“技术的贪欲” ， 既要求拥有技术者不丢失克制的美德 ， 更应构建与大数据发展相适应的消费权利观念 。
【数据脱敏屏蔽】：满足场景使用和监管合规合法要求
#G探长#探案：社会在向前发展 ， 时代也在不断进步 。 各大数据企业防止隐私数据在未经脱敏的情况下处理 ， 通过屏蔽客户个人隐私信息后 ， 分发给后端不同的业务工具进行使用、处理 。 既要保护隐私数据 ， 同时又保持监管合规 ， 满足合规性 。 共同携手打造一个健康平衡的数字化生态 ， 共建数据时代下的和谐社会 。


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