万家一品究竟怎么回事?万家一品背后的真相

“万管家”管万家
新华社太原12月24日电(采访人员马晓媛)退休的山西省太原市万柏林区居民刘永青最近又添了新称呼——“万管家” 。 每天上午和下午 , 他都要在小区门口的街面上转一遍 , 这段600多米的街面上有50多家商户 , 都是他的“管辖范围” 。 看见刘永青 , 有商户开起了玩笑:“万管家又来啦!”
“万管家” , 就是“万柏林管家” 。 名字听着威风 , 管的事儿也不少:理发店把毛巾架晾在了路边、手机店把广告音响开得老大、饭店的客人乱停自行车把行人路挡了、绿化带上不知谁扔了一大片杂物……刘永青一会儿进店劝导商户 , 一会儿出门归置自行车 , 还惦记着环卫人员来清扫杂物 。 一趟下来 , 街面干净利索了 , 刘永青的头上也沁出了汗珠 。
“平时在家闷得慌 , 出来转转 , 还能帮着把环境弄整洁 , 心里高兴 。 ”刘永青乐呵呵地说 。
在刘永青所在的万柏林区兴华街道 , 已经有了41个“万管家” 。 今年9月份以来 , 万柏林区在兴华街道探索发动群众共同管理城市的“万管家”做法 , 成效初显 。
兴华街道办事处主任陈亚琳介绍 , 兴华街道是典型的城市核心区域 , 6平方公里范围内聚居着11万人口 , 人员密集、流动性大 , 驻地单位多 , 城市管理面临很大挑战 。 为治理区域内长期存在的占道经营、私搭乱建、广告乱贴乱画、交通混乱等问题 , 兴华街道组织街办和社区干部担任“街路长” , 对各主干道开展精细管理 。 “街路长制度起到了很大作用 , 但基层干部工作繁多 , 经常顾不过来 。 ”陈亚琳说 。
城市管理 , 政府不能唱“独角戏” , 还要把群众动员起来 。 经过反复研究 , 兴华街道探索性地推出“万管家”制度 , 即从社区居民中招募志愿者 , 吸引热心群众参与城市管理 。 招募公告一出 , 群众踊跃报名 。 经过面试、填表、试用等几道环节 , 41名“万管家”正式上岗 。
“以前我们跟商户沟通 , 商户总是有抵触心理 。 现在‘管家’出面 , 跟商户打成一片 , 说说笑笑间就把一些困难问题解决了 。 ”漪汾苑社区居委会主任贺阳说 。
“‘管家’就是我们的‘腿’和‘眼’ 。 ”荔梅社区居委会主任郭小云说 , 有了“管家” , 基层干部的工作负担减轻了 , 工作效果却大大增强 。
如今的兴华街道 , 已告别了“脏乱差”的过去 。 走在大街小巷 , 处处窗明几净 , 台前阶下 , 无不干净齐整 , 路面上行人车辆往来 , 秩序井然 。 “真是翻天覆地的变化 。 ”一位老居民感叹道 。
太原市万柏林区副区长李宏文说 , “万管家”制度在兴华街道实施三个月来 , 在改善城市环境、优化基层治理方面取得明显成效 , 目前正在全区进行推广 , 未来万柏林区将涌现更多“万管家” 。
苏州探“阅”(一城一品)
诚品书店
羊毛(中)和许涛
耿明在接受采访
运河图书馆里的讲座
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