雪球|DAU、MAU、ARPU等究竟是什么——互联网企业常用指标科普( 二 )
提高活跃用户数量 ， 一方面需要将存量用户激活再次访问（俗话说“回头客”） ， 另外还需要有新用户进来 。 于是 ， 你的手机时不时收到商家发的短信“新到嫩模一批……” ， 或者手机App弹出一条信息“附近有位小姐姐给你点了赞……” ， 如果你经不住诱惑 ， 响应一下 ， 虽然只找到一位抠脚大汉 ， 但你已经为他们贡献了一个日活 。
为了更细化活跃用户的变化趋势 ， 还可以引入新增日活、新增月活 ， 以及留存率这样的指标 。 留存率简单理解就是新增加的用户里 ， 有多少留存下来 。 用来评价产品的易用性、吸引力、用户预期一致性和推广效果 ， 留存率非常关键 。 在推广方面 ， 还有一个指标叫流量获取成本TAC（Traffic Acquisition Costs） ， 常年付费从第三方购买入口的企业 ， 通常报表上直接单独披露该项目的支出 。 另外也可以按单个新增用户的成本计算 ， 也就上需要花费多少钱 ， 才能买来一个用户 。
互联网公司逐渐产生营收甚至利润后 ， 一些传统的商业指标也通用起来 ， 诸如付费率、复购率、毛利率、净利润、存货周转率、单用户消费额等 。 在网络游戏和秀场直播企业中 ， 使用较多的是平均每用户贡献的收入 ARPU（Average Revenue Per User） ， 这个分母包括了所有用户 ， 有时候也只统计活跃用户 。 分母也可以只是产生了付费的用户 ， 也即ARPPU（Average Revenue Per Paying User)——平均每付费用户贡献的收入 。 这些指标可以评价单用户的价值 ， 一家卖游艇的商店 ， 和一家卖日用百货的商店 ， DAU、MAU的比较是没有意义的 ， 因为单用户贡献的收入天渊之别 。
总言之 ， 繁多的指标 ， 各有利弊 ， 都上为了预估企业将来能赚多少钱作参考 。 比如 ， 一家企业现在日活（DAU）1亿 ， 但是收入不多 ， 甚至还在亏损 ， 可能也会被估值百亿美元以上；另外一家企业现在营收和利润都很好 ， 但是日活几乎没有增长 ， 而且用户付费率和ARPU值都高于行业均值 ， 会被认为没什么增长空间了 ， 可能只被给予几倍市盈率的估值 。
本文插图
活动来啦！参加上市公司的股东大会 ， 带#2020股东大会见闻#话题发布股东大会见闻帖 ， 举办股东大会的公司即入围参加评选；同时 ， 发见闻贴的球友将有机会成为“股东大会雪球评选团”成员 ， 具有复赛投票资格 。点击原文链接 ， 参与股东大会见闻活动！
本文插图
【雪球|DAU、MAU、ARPU等究竟是什么——互联网企业常用指标科普】
