打败刘强东，仅次于马云，他把一手“烂牌”打成了王炸( 三 ) 知不知道现在中国

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聚美和拼多多带给我们哪些启示

看到拼多多的兴盛和聚美优品的衰败，我对两个80后创始人的思维模式，进行了分析梳理，得出以下3点启示。

1、极致的利他，和共赢

聚美优品的成功，更多是时代和个人英雄共谋的结果。

其制胜点在于CEO为自己打造的人设，到目前为止，陈欧给外界留下的最深印象，仍是那句经典的广告词：“我是陈欧，我为自己代言。 ”

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但人设立得再好，终究要回归商业的本质。

在许多人看来，聚美优品衰败的根源，源自那场假货风波。可实际上，那只是一枚小小的导火索。

聚美优品在被人熟知之后，几度让人大失所望。

最开始是三周年大促当晚，服务器崩溃数日，并发生严重爆仓，几十万用户十几天收不到货。售后能力的欠缺，使得聚美陷入严重的信任危机。

其后，陈欧本人接连遭受履历造假的质疑，形象受损严重。

有人形容，聚美就像是大明星的直播间，虽然名气吸引许多人围观驻足，但新鲜感一过，最终仍会选择调头前往李佳琦那儿抢货一样。

失去明星光环的聚美优品，对于广大用户群体来说味同鸡肋。只有真正为顾客创造实际利益，才能活得长久。

而拼多多，则像极了这个“李佳琦” ，不论是对投资人、顾客、商家，还是对员工，都愿意花血本去打造一个“共赢”的平台。

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从美国上市时，为让利给投资人，婉拒提升发行价的权利，坚持将价格定在19美元；

到疫情期间，宣布给公司近6000名员工涨薪；

再到为那些没有名气的优质制造企业打造品牌，后又创造“拼农货”模式， “以拼代捐”进行扶贫。

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让拼多多真正做到了利你、利我、利他，最终反哺自身发展，实现不断超越。

2、偏见不重要， “真香”才重要

正所谓， “成也萧何，败也萧何” 。

陈欧因明星CEO的形象为聚美打出知名度，因而极其看重自己的品牌形象。以至于面对声誉受损等事件时，很容易便被乱了阵脚。

被爆履历造假事件时，以聚美优品形象代言人自居的陈欧，一直没有出面解释。而是先让其副总在微博上叫阵，后来又让创新工场董事长李开复在微博上为他正名。