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家居业家居人必须注意，2020年家居业将面临的4个改变与重构( 三 )


但当数字化时代逼近 ， 以上职能大部分都将可以通过数据完成 ， 且效率更高——富丽堂皇的装修所带来的视觉效果 ， 不一定比得上一套VR全景图片；导购的耐心解说 ， 可能还不如一个生动活泼的短视频 。 相对的 ， 门店职能就要被重新解构 。
2、近距离的体验
以往家居消费者会去逛卖场、逛家居店 。 但随着上游地产商、拎包入住团队、家装公司的截流 ， 样板房套餐让消费者体会到了省心、高性价比的好处 。 这种近距离的市场搏斗 ， 对于门店的要求和以往完全不同 。
不仅如此 ， 当新房越来越少 ， 旧房翻新、改善型需求逐渐成为家装消费的主要市场时 ， 门店需要更贴近市场、提供更加个性化的需求 。
未来 ， 门店的面积和位置都将拥有更大的自由度 ， 但却对专业性、数字化程度提出了更高的要求 。
从海量产品系列 ， 到爆款精细化运营
一场疫情 ， 让原本重度依赖展会招商的家居企业们慌了阵脚 ， 更不用提那些依靠招商“致富”的厂家们 ， 可以说是“年年岁岁花相似 ， 岁岁年年人不同” 。
正是由于这种路径依赖 ， 让整个行业不自觉“高速前进”了很久 ， 却很少停下来仔细打磨产品 。 而这场疫情 ， 恰好给了行业一个内部调整的机会 。
1、优化产品矩阵 ， 放弃“瘦狗”产品
几乎每一个厂家都有针对不同市场的产品布局 ， 有的甚至多达十几个产品系列 ， 但并不是每个系列都能够给企业带来较好的收益 ， 甚至有的单纯是为了“市场布局” ， 是一种“虚胖”病 。
尽管这种产品矩阵有一定的“合理性” ， 2020年疫情的到来却要迫使企业不得不思考 ， 到底什么才是给企业带来正向现金流的产品？究竟要抓住哪个市场？
企业在做“断舍离”优化产品矩阵过程中 ， 不妨参考“波士顿矩阵”来精简产品SKU ， 那些增长空间不大、竞争优势不明显的“瘦狗产品”应当尽快舍弃 ， 而集中精力优化、升级“明星产品” 。
2、重视产品开发的科学性
打造爆款产品的前提条件之一 ， 就是要有科学合理的产品开发过程 。
以往企业有着很多的试错机会 ， 推出一个系列产品没有打开市场时还有机会再推出第二个、第三个 ， 但随着整个市场环境的变化 ， 未来企业的试错成本变得极为高昂 ， 甚至可能一步出错 ， 满盘皆输 。
产品开发需要一个严谨周密的过程 ， 这方面许柏鸣教授带领下的深圳家具研究开发院已经有了深厚的研究基础 ， 在此不多赘述 。
此外 ， 不久前由深圳家具研发院组织的一次微信群讨论中 ， 南洋迪克渠道中心副总经理王鑫总结了几个产品研发的要点 ， 值得参考：
研发产品要站在企业战略层面去考虑 。
研究市场 ， 研究消费者 。 要对我们的上游房地产行业有研究 ， 知道房屋的发展趋势 ， 对行业的盈利模式进行分析 ， 对当代潮流趋势分析 ， 要具备前瞻艺术思维 。
确定产品研发思路后 ， 就是考验企业的综合实力 ， 产品的上市速度 ， 产品的优化升级迭代 ， 企业的反应速度是关键 。
产品的可持续性发展 ， 从之前产品开发向空间开发升级 ， 以目标用户的空间效果作为原型 ， 倒推产品的功能和属性 。
更高的制造效率
在今日家具2019年5月刊封面话题《新制造之旅》中 ， 我们从技术装备、信息化、精益生产等多个方面分析了中国家具制造业的努力方向 ， 更加详细的内容可翻阅往期杂志 ， 或于今日家具公众号参考 。
不过在2020年疫情之后的新环境下 ， 我们还是希望将“制造效率”重提一遍 。 对于家具制造企业来说 ， 以往粗放式的生产将会受到两个方面的挑战：
其一是地产精装和拎包入住趋势下 ， 性价比将成为终端的一大利器 。 而大部分企业在制造流程就不具备更高的产出效益 ， 无论是直接参与拎包还是零售渠道 ， 都会遇到更大的挑战；
其二是 ， 未来很长一段时间 ， 企业的复工复产依然要符合较高的卫生防疫要求 ， 也就是说大规模的人群作业不再可取 ， 用工成本越来越高 。


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