蛋蛋懂车|优质服务添动力,「提质增效」固始县供电公司:小黄车上岗
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“省公司为基层供电所配置的供电服务小黄车 , 让我们能够更高效为客户服务 , 真是解了我们的燃眉之急 。 ”5月27日 , 在固始县供电公司张广供电所院内 , 该所员工对新配置的8辆供电服务小黄车赞不绝口 。
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据悉 , 固始县供电公司有31个乡镇供电所 , 大部分乡镇供电所服务半径大、客户多 。 因缺少交通工具 , 在实际外出工作中 , 有时工作地点分散、距离远 , 供电所人员只能开私家车辆 , 但也会遇到地理环境复杂 , 汽车难以通过的尴尬情况 。
为解决供电所车辆问题 , 满足供电所日常工作需要 , 省公司根据实际情况为基层供电所配备了供电服务车辆 。 此次固始县供电公司共领取了269辆车 , 分别为电动两轮车95辆、电动三轮车63辆、燃油两轮车64辆、燃油三轮车47辆 。 这些车辆按照各乡镇供电所的客户经理人数、管理户数 , 科学分配到各个单位 。 在车辆全部配置到位后 , 该公司规范各类车辆的使用注意事项 , 细化各项安全规章制度 , 严格执行用车管理规定 , 满足基层员工的工作需求 。 该批车辆安全稳定 , 易驾驶 , 尤其是在乡村某些狭窄的道路 , 遇到汽车无法顺利通行的情况下 , 可以很好地解决这个难题 , 有效地缩短到达抢修现场时间 , 提升现场抢修速度和服务客户能力 , 确保优质服务水平 。
【蛋蛋懂车|优质服务添动力,「提质增效」固始县供电公司:小黄车上岗】目前 , 固始县正逐步进入夏季用电高峰期 。 固始县供电公司紧紧围绕“三降”攻坚目标 , 深入推进网格化服务 , 完善供电优质服务举措 , 提升工作人员综合素质能力 , 推进优质服务工作提质增效 , 全力保障客户用上安全稳定放心电 。 (李松、张强强)
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