【业界风云汇|由盈转亏的美团：让子弹再飞一会】( 二 )
总之 ， 疫情阴影笼罩下 ， 供给和履约都在线上的A类企业较植根线下场景的B类企业拥有更强的免疫力 。 这也指引着后者向前者看齐 。
从B到A的线上化“疫情让线上服务、在线运营被消费者和商户更广泛地接受和使用 ， 我们长期关注和探索的领域在此期间迸发出了新活力 ， 相信这些将大大加快供给侧数字化的进程” ， 美团CEO王兴在解读第一季度财报时如是说道 。
文章图片
结合去年他在乌镇互联网大会上的发言 ， “需求侧的数字化逐渐完成了 ， 但是供给侧的数字化才刚刚开始” ， 可以看出 ， 处在B2类别的美团是要守住线下场景原有的优势 ， 把行业搬到线上 ， 从而让B类企业也树立起A类企业的优势 。
转移工程大致可分为两大阶段 ， 第一阶段以信息为主 ， 第二阶段以服务为主 。
回顾十年前的百团大战、千团大战 ， 与美团同期创立的各大团购网站 ， 当时拼抢的重点其实就是信息 。 疯狂地推把商家拉到自己平台之上 ， 把商家信息展示给消费者 ， 吸引消费 。 对于商家来说 ， 入驻平台是多了一条线上曝光渠道 ， 增加品牌信息的露出 。
从千团大战杀出 ， 领先优势确立 。 2015年 ， 美团宣布与大众点评合作 ， 南点评、北美团两大平台联手 ， 信息战场的战事基本宣告结束 。 于是 ， 翌年王兴便提出了“下半场”理论 ， 称此前美团所做的主要是线上引流 ， 帮助商户做营销 ， 只是整个产业链最后的一小段 。 而下半场要做的是从上游到下游的产业互联网化 ， 用互联网、IT提升行业的效率 。
2018年底业界喊得最响的产业互联网概念 ， 美团在2016年时就已经开始布局 。 把线下的服务搬到线上 ， 也是从那时着手进行 。
文章图片
首先被改变的是美团最熟悉的餐饮行业 。 2017年下半年 ， 美团推出餐饮开放平台 ， 与餐饮ERP服务商共建良性和高效的餐饮生态系统 ， 为线下商家提供全链条的数字化运营方案 。 例如通过EPR后台 ， 商家可以完成团购验券、支付、外卖订单管理、门店管理、门店评价管理 ， 堂食排队、点餐管理等操作 。
另外 ， 继续向上游延伸 ， 美团对传统餐饮供应链加以数字化改造 ， 推出快驴进货平台 ， 为商户提供一站式食材采买 ， 送货上门 。 目前,快驴进货已经在全国42座城市开放 ， 疫情期间还上线了食材安心购、无接触配送等服务保障供应 。
财报数据显示 ， 截至2020年3月31日 ， 美团平台活跃商家为610万 ， 同比增长5% 。 餐饮只是本地生活服务的板块之一 ， 把成功经验向整个本地生活服务行业复制 ， 美团对行业的数字化改造涉及到其他更多的细分领域 。
比如通过配送能力的开放 ， 美团配送从餐饮外卖的配送拓展到生鲜、商超、鲜花 ， 服务对象也从平台商家拓展到非平台商家 。
万物皆可到家 ， 既保留了原有线下供给和履约的特性 ， 又把行业信息和服务都搬到了线上 。 与前文所讲的A类企业境遇类似 ， 突如其来的疫情给美团配送业务带来利好 。 根据近日美团配送开放一周年发布会上透露的数字 ， 疫情期间 ， 美团平台生活必需品配送单量增长400% 。
从信息到服务 ， 美团用自身沉淀的技术、运力、供应链资源等赋能商家 ， 不仅让顾客在线上看到品牌 ， 还能享受到服务 。 商家只需配合做好服务的线上化 ， 即可在美团的协助下实现数字化的交付 。 基于此 ， 平台已经不再是一条营销渠道 ， 而是数字化助手 ， 生活服务业的新基建 。
美团的子弹财报发布前 ， 王兴在饭否发出了一条关于亚马逊CEO贝索斯的动态 ， “即使是今天 ， 绝大多数人依然低估了贝索斯 。 ”
推荐阅读
- 智能家居狗|硅基智能董事长司马华鹏入选中国（南京）软件谷双创风云人物
- 风云之声|北斗终于完成全球覆盖！北斗女神：精度和可靠性绝对不输GPS
- 产业气象站|发挥数据倍增作用，业界谈数字经济：释放数据要素价值
- 平安天津|发挥数据倍增作用，业界谈数字经济：释放数据要素价值
- []中国的“风云”是什么？一经现世，欧洲人立马就不高兴了
- 蚕豆数码|TWS Neo 真无线耳机来了，耳机党首选！业界最低延迟88ms，vivo
- DeepTech深科技|小小灯泡竟成窃听“帮凶”！现实版《窃听风云》也许就在身边
- 自主汽车网|业界人士共商5G时代“车联网”产业发展走向
- 科技风云|创新奇智提出AI新思路，数据中心面临“耗能”和“运维”两大难题
- WiFi新连接|突然敲响大鼓，中华个体经济风云录：时代在背后