「配送」代表委员眼中的疫后新机遇:这些新业态活力十足( 二 )
互联网医疗:打破时空的诊疗新体验
疫情发生以来 , 天津市南开医院副主任医师王志华有了双重身份 。 穿上防护服戴上口罩 , 她是坚守岗位的临床医生;脱下防护服拿起手机 , 她是在线问诊平台的线上医生 。 对于患者来说 , 排队、挂号、等待问诊、支付、拿药的整个流程 , 如今被网上诊疗、医保卡在线支付、物流送药上门取代 。
疫情造成线下医疗资源紧张 , 面对面诊疗不便 , 昔日"叫好不叫座"的互联网医疗受到患者的青睐 , 用户数量激增、问诊次数井喷 , 在线医疗呈"逆生长"态势 。
互联网医疗能够打破医患之间的空间局限 , 避免线下交叉感染 , 提高医疗服务效率 , 在缓解患者恐慌、缓解线下资源紧张、保障慢性病及常见病等方面有着显著作用 。
易观行业报告进一步佐证了这种发展态势 。 随着疫情在春节期间进入高发期 , 互联网医疗用户端活跃度快速增长 , 实现日活最高峰862.4万 , 同比2019年最大涨幅144万人 。 阿里健康、微医、春雨医生、京东健康等多个专业平台都推出针对新冠肺炎的问诊专区 , 对缓解居民紧张情绪、疏导心理压力起到了积极作用 。
【「配送」代表委员眼中的疫后新机遇:这些新业态活力十足】值得关注的是 , 医疗的互联网化对原有监管模式提出了新的挑战 。 全国政协委员、上海市经信委副主任张英认为 , 对新业态、新场景 , 需要给予更包容的监管、更开放的场景、更优质的服务、更创新的生态 , 打造经济新场景新动能 , 助力疫情防控和经济转型升级 。 (采写采访人员:毛振华、周颖、周琳、陈旭)
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