北青网综合“五星级大酒店”积赞免费吃西餐?网友:积满吃不到 酒店:转发不符要求

“你们有上当受骗的感觉吗?”5月26日,四川资阳有网友发帖寻找被当地一家酒店坑骗的人。发帖者称,当地唯一“五星级大酒店”此前开展“积赞99个,免费吃西餐厅自助餐”活动,她好不容易积满后多次联系酒店方,却被告知“转发主题错误”,不能享受此活动。。北青网综合“五星级大酒店”积赞免费吃西餐?网友:积满吃不到 酒店:转发不符要求
5月27日,涉事酒店方回应称,包括该网友在内,有部分人转发文图至朋友圈时不符合酒店的活动要求,所以被酒店“刷下来了”。截至上周末,达到要求的已有约200人到酒店免费用餐。
〖网友吐槽〗
积赞99个免费享受西餐?
自己积满了却享受不了
5月26日,网友“岁月更迭l”在资阳大众网发布网帖“寻找被资阳鼎盛泓府豪生大酒店坑骗的有缘人”。
网帖中称,前段时间,资阳人的朋友圈被“免费吃豪生酒店西餐厅自助餐,点赞99个”刷屏了。大家都让亲朋好友点赞转发,想着豪生大酒店是资阳唯一‘五星级大酒店’,想去目睹究竟。其本人在朋友圈看到后转发,好不容易集满了,按要求把联系电话、姓名及点赞数量发到酒店公众号后,几天不见回音。
北青网综合“五星级大酒店”积赞免费吃西餐?网友:积满吃不到 酒店:转发不符要求
文章图片

↑网友在朋友圈发信息积赞。
“打电话去咨询,得到的回复是太多人点赞,他们只有一个人在处理,会按次序一一回复,就耐心等到。”该网友称,眼看要到规定时间,她又打电话去询问,酒店西餐厅却答复称她转发主题错误,不能享受。“我把信息发到他们后台10多天,他们早就看到了,可以后台给我回复也可以给我打电话说我转载(转发)错误,让我不再想这个事情了,结果他们一直没有。不知道这是不是一个‘五星级酒店’应有的服务态度?我相信有很多跟我一样也是转发此条内容,你们有上当受骗的感觉吗?”
北青网综合“五星级大酒店”积赞免费吃西餐?网友:积满吃不到 酒店:转发不符要求
文章图片

↑网友所发网帖。
在资阳大众网微信公众号上,该帖子引起众多网友关注。有多名网友留言称“被骗”,也有网友称发帖网友所发朋友圈可能不符合酒店方要求,还有多名网友称参加酒店活动后已前往免费用餐。
5月27日,发帖的李女士告诉红星新闻采访人员,5月5日,她将朋友圈积赞截图发至酒店方公众号,对方表示将尽快回复,但随后的5月11日和18日,她两次咨询仍得到同样回复,“直到上周六,打电话(给酒店)才被告知主题错误。”李女士说,如果酒店当时回复她了,她就不会再期待这个事情,“服务不到位。”
李女士分析认为,可能是有人在转发过程中转发错了,以至于后面的人都错了,“那么大的酒店,既然在搞这个活动,就是为了宣传,最后让广大消费者都认为他们是骗人的,集赞成功却不能消费。”
〖酒店回应〗
有部分人转发不符要求
达到要求的已有约200人用餐
涉事酒店资阳鼎盛泓府豪生大酒店公众号显示,酒店是资阳首家国际品牌“五星酒店”。但查询国家文化和旅游部、四川省文化和旅游厅,并未发现该酒店的评星信息。
5月27日,在联系该酒店客服电话后,相关负责人回应红星新闻,酒店是按五星级标准建设的,但刚开始运营不久,目前尚未评星。该负责人表示,他们注意到了网友所发网帖,“我们有这么一个积赞活动,点赞99个以上,酒店免费提供自助餐。”
“但发(朋友)圈有要求,比如配文需要主题,配图需要西餐厅的九宫图。”该负责人介绍,“五一”期间,为恢复原来的一些客人,让客人帮他们多拉一些客人,酒店开展了西餐厅积赞活动,并将活动要求通过展板形式在酒店对外公布了。
根据该负责人朋友圈所发并经其证实的活动展板内容,酒店西餐厅积赞活动时间为5月1日至5月5日,活动要求以“默默无闻,无私奉献,以我为豪”为主题,配9张有关酒店西餐厅的美图,微信朋友圈积赞99个。积赞成功客户,截图发至酒店公众号,有效使用时间为5月31日前。


推荐阅读