平安成华 小记我的辅警组长李波
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图丨李波工作照【人物介绍】李波:男 , 30岁 , 2012年10月到成华区公安分局工作 , 2016年被评为优秀辅警 。
文|情指中心辅警 袁成强
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我叫袁成强 , 是成华区公安分局情指中心的一名辅警 , 来到分局情指中心这半年里 , 对业务工作从一知半解到熟练掌握 , 离不开我们辅警小组长李波的帮助 。
情指中心的工作看似极其平凡 , 但是责任重大 , 要求必须做到“细致、精准、高效” 。
在情指中心 , 李波虽然只负责协助民警处理警情 , 但不代表着轻松 , 他还要兼顾当天情指中心的其它些事务 , 我就从他的白班开始讲起吧 。
2
每天早上8点50李波准时到岗 , 首先 , 他会一件件梳理上个班没处理完的工作 , 方便后续进行处理;其次 , 他会仔细核对排班表 , 将当天情指中心的勤务信息投放到大屏幕上 , 紧接着就是每天的点名环节:“分局情指中心将进行电台点名 , 请各单位按照要求进行应答 , 双桥子派出所、猛追湾派出所……”
点名的活儿天天都做 , 看起来不累 , 但是耗时间 , 也考验人的耐心 。 有时受天气、建筑物阻挡等因素影响 , 部分单位电台信号不稳定 , 听不清楚情指中心的指令 , 李波会耐心重复指令 , 直到对方听清楚为止 。
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“情指中心电台点名结束 , 谢谢大家 。 ”波哥经常对我说 , 情指中心的要求 , 在电台点名时一定要规范、精炼、清晰 , 情指中心无小事 , 我们要重视每一次的电台点名 。
如果你认为点名完毕后的波哥可以坐下来喘口气 , 那就完全错了 , 很多时候 , 李波刚挂完电台 , 接警电话随之就响了起来 。
“你好 , 这里是成华区公安分局110指挥中心 , 有什么需要帮助的吗?”“你想咨询关于户政方面的问题 , 请记一下我们户政大队的电话 , 他们会给你详细的解答……”李波基本上每个班都会接到十几个群众的咨询电话 , 他都会一一为群众解释清楚 。
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在情指中心 , 光有耐心是不够的 , 还要有分析判断能力 。
有一天 , 分局情指中心接到市局指挥中心关于一起故意伤害的处置指令 , 李波第一时间协助值班民警开展工作 , 通知事发地派出所和周边警力前往处置 。
根据现场民警反馈信息 , 犯罪嫌疑人已经驾车逃逸 , 李波立刻协助值班民警对街面各巡控力量下达指令:“各街面巡逻力量请注意 , 情指中心通知 , 一男子伤人后驾车逃逸 , 车牌为川A***** , 请各巡逻力量在巡逻中注意发现 , 该男子身上可能携带武器 , 请注意安全 。 ”随后及时向街面警力通报和搜集情况 。
各巡组的信息在李波脑袋中穿梭 , 在案发10余分钟后 , 110接警台又接到一起交通事故的警情 , 值班民警和李波敏感地嗅出了这起交通事故中的不同之处 , 他俩同时拿起电台 , 指令下发到周边的警力 , 要他们仔细盘查并注意安全 。
果然 , 巡逻民警在交通事故现场当场抓获嫌疑人 , 从案发到抓获嫌疑人不到40分钟 。
我好奇的问李波:“你怎么知道那辆车可能是嫌疑车辆?”
李波笑着说道:“我们接警不光只是把警情照着念一遍通知巡组 , 还要动脑子 , 对警情第一时间要有一个基本判断 , 根据案发时间和逃跑轨迹 , 再加上他才伤人肯定很紧张 , 自然有可能发生交通事故 。 ”
我一脸佩服的用力点头 , 心里感叹道:姜果然还是老的辣啊 , 这就是经验!
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晚上 , 是需要细心对一天的忙忙碌碌进行整理汇总的时候 , 李波一边处理警情 , 一边要协助民警梳理当天警情的情况 , 对当日接到的报警进行归纳整理 。
我刚来情指中心的时候 , 觉得这样的归纳整理很简单 , 没有什么难度 , 当我自己开始做这项工作后 , 面对众多信息 , 脑袋里一团乱麻 , 简直理不出头绪 。
李波这样教我:“信息收集的格式差不多 , 主要是‘六要素’要讲清楚 , 然后就是注意语句的通顺和用词准确 。 你按照上面的格式来试试……”“你这篇有错误 , 你看看你自己能不能发现 。 ”“你看这里……”
在他的指导下 , 我“磕磕绊绊”地收集完信息 , 他平时十几分钟搞定的事情花费了我一个多小时 。
在情指中心 , 像李波这样细致、耐心、能分析会推理的辅警不止一个 , 民警们就更不用提了 , 个个都很严谨认真、沉着冷静 。 作为幕后工作者 , 我们用特别的方式为一线民辅警提供支撑 , 为群众排忧解难 , 为辖区平安建设贡献力量 。
【平安成华 小记我的辅警组长李波】完
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