「」黑屏、乱码、反复重启 三星手机翻车事迹再+1( 二 )
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报道指出 ， 一名英国的三星用户 Lisa Neilson 发现 ， 其 Galaxy S10 手机显示屏上使用了屏幕保护膜后 ， 原本没有录入指纹的手指也能够对其手机进行解锁 。
10 月 18 日 ， 三星官方发布了声明进行回应 ， 承认了这一安全漏洞 ， 并且建议 Galaxy Note10 / 10 + 和 S10 / S10 + / S10 5G 这些型号的手机不要使用硅胶的手机保护设备 ， 删除所有以前的指纹 ， 并重新注册指纹 。
同时 ， 三星表示将通过软件更新的形式解决漏洞 。
2018 年 6 月 ， 同样是软件层面 ， 三星手机的信息系统出现了 bug ， 设备会随机向手机中的联系人发送照片 。
在 Reddit 论坛上 ， 有用户称其 Galaxy S9+ 在自己睡觉时将整个手机相册自动发送给了他的女朋友 。同时其他用户也反映了类似问题 。
从当时的用户反应来看 ， 受影响的手机机型主要是 Galaxy S9 和 Galaxy Note8 。
手机出现漏洞的危险仅表现于软件层面 ， 而硬件爆炸 ， 就事关个人安全了 。
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图源 cultofmac
2016 年 ， 三星 Note7 多次出现爆炸事故 。在 Note7 首发五日后 ， 有韩国用户反应手机在夜间充电时发生了自燃事故 。
尽管三星平息了首例爆炸事件 ， 但随后陆续有用户反应了 Note7 爆炸 。在当时 ， 三星 Note7 被多个国家下达了“禁飞令” ， 不得携带上飞机 。
2016 年 9 月 ， 三星正式道歉 ， 解释称手机爆炸/自燃是由于电池存在质量缺陷 ， 并决定对美国、韩国等 10 个在售国家以及中国的港澳台地区进行 Note7 手机召回 。
值得注意的是 ， 中国大陆地区未在召回区间内 ， 这种差别化的处理方式引起了中国消费者的不满 。
尽管三星之后解释称国行版 Galaxy Note7 采用了不同的电池供应商 ， 故不在此次更换范畴 ， 但这种公关方式依然给中国消费者留下了芥蒂 。
由此 ， 三星也在一点点地流失着中国手机市场份额 。
【「」黑屏、乱码、反复重启 三星手机翻车事迹再+1】而随着一次次漏洞的发生 ， 用网友的话说 ， 三星仅剩的市场份额都要“玩”没了 。
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