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德林社罗永浩怒斥，鹿晗与高圆圆投资，花点时间为什么“翻车”了？


文 | 德小强
“这次在老罗那买花点时间的赚大发了！总共能得到3倍赔偿！假如提前买了100万的花 ， 最后能得到300万 。 年度最佳理财产品！”“虽然是个事故 ， 但很好地转化成了年度最佳推广 ， 这家花店值了”……
因为“卖烂花”而带来的巨大关注 ， 花点时间会不会有种穿越感？2015-2018年 ， 花点时间保持一年一轮融资的节奏 ， 投资人中不乏高圆圆、鹿晗参与的清晗基金、经纬中国、梅花创投等明星投资人 。 在鲜花电商领域 ， 花点时间一时风头无两 。
要不是在罗永浩直播间“翻车” ， 花点时间的关注可能还要低迷下去 。 2019年以后 ， 花点时间没有融资进展 ， 也几乎消失在媒体版面 ， 但它并不是个例 ， 整个鲜花电商行业都少有资本问津 ， 公开可看到的消息显示 ， 2019年仅有一笔千万级别融资 。
被资本遗忘后 ， 鲜花电商成了裸泳者 。 赛道虽宽 ， 但同质化、质量差、盈利难、甚至生存都是问题 ， 鲜花电商成了看上去很美的生意 。 业内人士认为 ， 在下一轮资本热潮到来之前 ， 靠“烧钱”续命的鲜花电商还将面临残酷洗牌 。
一、“闪婚”惹的祸？
“这一年多我被花点时间感动着、幸福着 ， 我希望这条路越走越远 ， 越走越长 。 ”2017年 ， 高圆圆对她投资的花点时间 ， 满是赞美 。 她绝对想不到 ， 自己口中给人幸福的花点时间 ， 竟在三年后带给许多人一个糟糕的520 。
5月20日 ， 罗永浩直播间带货的520玫瑰花 ， 因为质量问题遭到大量投诉 。 罗永浩怒斥：做不到让消费者和我们全都满意 ， 西门子就是前车之鉴！2011年 ， 罗永浩曾因西门子“门关不严” ， 到人家公司门口怒砸3台冰箱 。
德林社罗永浩怒斥，鹿晗与高圆圆投资，花点时间为什么“翻车”了？
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用西门子警告花点时间 ， 可见罗永浩的愤怒 。 更不满的是消费者 ， 520收到枯萎甚至腐烂的花 ， 节日的氛围大受影响 。 为了安抚公众情绪 ， 罗永浩方面决定 ， 按原价再额外赔偿一份现金给下单用户 。
如此重大的品牌危机 ， 花点时间CEO朱月怡公开致歉 ， 称除了100%退款外 ， 花点时间还会在520对所有下单用户进行同等现金赔偿 ， 或等值鲜花 ， 用户可自由选择 。 她还道出了合作一些细节：5月5日接到邀请 ， 入驻5月15日的直播间 ， 销售520玫瑰产品 。
但因为时间紧张 ， 玫瑰花盒不够 ， 花点时间用牛皮纸盒代替 ， 牛皮纸盒会造成鲜花脱水 ， 过往的经验是加一层塑料薄膜 。 朱月怡说 ， 由于担心产品颜值 ， 花点时间此次销售的玫瑰花没有加塑料薄膜 。
从朱月怡的解释上看 ， 这似乎是因为双方“闪婚”导致的准备不足 ， 但从社交媒体的网友评论来看 ， 花点时间的质量问题并不是一次两次 ， 也屡遭投诉和差评 。 520特殊时间 ， 加上罗永浩的巨大流量 ， 花点时间站上了舆论风口 。
百度指数显示 ， 花点时间的搜索量在5月20日直线飙升 ， 指数从300出头飙涨到接近1500 。 上一次1500左右 ， 还要追溯到2017年年中到年底 。 整体上看 ， 花点时间的指数从2015年创立之后 ， 逐渐走高 ， 2017年达到巅峰 ， 2019年之后呈现减弱态势 。
德林社罗永浩怒斥，鹿晗与高圆圆投资，花点时间为什么“翻车”了？
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花点时间身上有整个行业的影子 ， 从站上风口 ， 到被资本遗忘 ， 花点时间质量“翻车”背后 ， 又经历了什么？整个行业又经历了什么？
二、“她经济”下的风口
鲜花是爱和美好的象征 ， 是表情达意的重要载体 。 时至今日 ， 鲜花作为礼品见诸于各大节日 ， 典礼 ， 社交场合 。 对于现代人 ， 鲜花代表一种精致的生活方式 ， 但这种生活方式在国内并不普遍 。
在中国 ， 生活鲜花占鲜花市场比例仅为5% ， 而在日本 ， 这一比例超过30% ， 在欧美国家超过50% 。 消费升级的当下 ， 生活鲜花在中国的市场想象空间很大 ， 是巴菲特口中的长长的雪坡 。


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