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用户收割1.72亿月活用户仍亏损超5亿元B站的钱都花哪儿了

中国商报/中国商网（采访人员 祖爽）5月19日 ， 弹幕视频网站哔哩哔哩bilibili（以下简称B站）交上了一份靓丽的季报：今年第一季度月均活跃用户数同比增长70%达到1.72亿；营收同比增长69%达23.2亿元 ， 远超市场预期；毛利率从去年同期的14%攀升至23% ， 实现了连续四个季度的增长 。 不过 ， 扣除了各项运营成本之后 ， 一季度B站净亏损5.4亿元 ， 仍没有摆脱亏损的泥潭 。 B站的钱都花哪儿了 ， 未来将如何继续“破圈”盈利？
用户收割1.72亿月活用户仍亏损超5亿元B站的钱都花哪儿了
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资料图 CNSPHOTO供图
迎上市以来用户增长最好一季
在新冠肺炎疫情期间 ， “宅经济”异军突起 ， 这让B站也“收割”到了不少用户和流量 。 一季度 ， B站月均活跃用户数同比增长70%达到1.72亿 ， 移动端月均活跃用户数同比增长77%达到1.56亿 ， 日均活跃用户数同比增长69%达到5100万；月均付费用户数增至1340万 ， 同比快速提升134% 。 这也是B站上市以来用户增长情况最好的一季数据 。
在财报电话会议上 ， B站董事长兼CEO陈睿将B站用户增长的主要原因归结于B站内容供给和内容生态 ， 以及B站品牌的影响力 ， 疫情则是用户增长效果的放大器 。 “我们第一季度这么好的用户增长成绩 ， 因为疫情带来的假期延长只是起到加速作用 。 因此 ， 未来的第二三季度 ， 我们仍然会看到很好的用户增长 。 ”他还表示 ， 用户增长仍是今年业务的第一要务 。
中央财经大学新闻系副主任、中经数字经济研究中心主任陈端在接受中国商报采访人员采访时表示 ， B站用户持续长的背后是多方面原因共同支撑的 。 “从战略上 ， B站从2019年就开始着力淡化自己固有的形象 ， 那么不断地‘破壁出圈’ ， 伴随其用户群体的成长 ， 追求更主流的社会影响力 。 今年五四青年节的“后浪事件” ， 意味着B站未来可能会进一步趋于主流化 ， 其自我定位扩张必然带来用户群体的扩张 。 ”陈端表示 。
从具体业务来看 ， 游戏业务已经撑起了B站的半壁江山 。 一季度 ， B站游戏业务收入同比增长32%至11.5亿元 。 目前 ， B站拥有超过30款游戏储备 ， 其中有八款已获得版号 。 在增值服务业务上 ， B站的收入同比增长172%达7.9亿元 。 在广告业务方面 ， 本季度该项业务收入实现了同比90%的增长至2.1亿元 。
B站的钱都花在哪了
不过 ， 扣除了各项运营成本之后 ， B站仍然没有摆脱亏损的泥潭 。 一季度B站净亏损了5.4亿元 ， 较2019年同期亏损额扩大了175% 。
B站的钱都花在哪了？从财报来看 ， 一季度B站收入成本为17.8亿元 ， 同比增长51% 。 同时 ， B站总运营支出为10.7亿元 ， 同比增长117% 。 除此之外 ， B站销售和市场费用为6.06亿元 ， 同比增长234% 。
对此 ， B站首席财务官樊欣表示 ， 营销费用的主要部分是渠道推广 ， 如App Store的渠道、推送广告渠道、品牌建设相关活动以及销售人员激励费用等 。 如果跟去年第四季度的数字相比较的话 ， 主要是渠道推广和品牌活动推广增加了 。
“我们现在并不能确切地讲营销成本的具体目标或财务上的目标 ， 但是我们密切关注投资回报率 ， 以确保高质量用户的增长 。 具体的策略还得视新用户的构成而定 ， 包括他们的数量、质量、活动情况、留存率、时长、消费情况等 。当机遇来临、投资回报率达到一个合理水平的时候 ， 我们会进一步进行投资 。 ”樊欣坦言 。
虽然外界和大量B站用户都对其寄予厚望且充满信心 ， 但是B站却依旧未实现盈利 。 如何将流量有效转化为利润？就目前来看 ， 提高付费用户比例会是B站未来商业变现的方向之一 。 樊欣也表示 ， 在变现方面 ， 活跃用户也在持续不断地变成付费用户 。 这体现出 ， B站还有更大的空间去提高付费比例 ， 以达到更高的投资回报率 ， 而用户的增长也带来营收的增长 。 “杠杆效应依旧存在 ， 我们只需进一步加快我们的变现步伐 ， 以提高我们投资的回报” 。


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