比亚迪元锁车后多媒体常亮故障检修
故障描述：一辆行驶里程约1.8万km的比亚迪元 。 该车偶发性出现熄火退电至OFF档后 ， 多媒体仍在播放音乐 ， 显示屏常亮 。
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故障分析：
1、ACC电源（继电器）故障；
2、线束故障；
3、多媒体故障；
4、加装千扰等 。
排查步骤：
1、车辆进店检查时故障未出现 ， 反复多次上电／退电测试 ， 多媒体均正常 ， 使用VDS扫描车辆各模块均无故障码；
2、查看车辆内部加装的用电器较多 ， 在更新多媒体程序后 ， 建议客户移除多媒体上的所有外接设备并断开加装的行车记录仪、GPS模块后再使用观察；
3、一周后客户再次反映故障重现 ， 但车辆到店检查正常；
4、详细询问客户故障出现的过程及现象 ， 客户描述不清楚 ， 车辆何时恢复正常的也说不明白 ， 随即使用VDS扫描车辆各模块均无故障码 ， 但在OFF档再次使用VDS扫描时 ， 在转向轴锁内读到故障码："B22D8禁止闭锁异常” 。
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5、分析故障码 ， ACC电源出现异常的可能性极大 ， 参照电路图仔细检查了仪表板线束、仪表板配电盒 ， 并未发现异常 ， 故障排查陷入困境 ， 在倒换ACC继电器清除故障码后 ， 让客户再继续使用观察 ， 并与客户约好 ， 如故障再次出现 ， 务必保持车辆状态 ， 我店派人到现场查看；
6、几天后 ， 客户电话来电告知故障再现 ， 随即赶到现场：客户坐在车内 ， 车辆为OFF档状态 ， 多媒体显示屏常亮 ， 还能听到音乐声 ， 在拉开车门的一瞬间 ， 多媒体却自动断电了 ， 再反复上电／退电测试 ， 又恢复正常 ， VDS扫描后 ， 还是在转向轴锁内报有故障码："B22D8禁止闭锁异常” ， 经过反复模拟发现：只要关闭所有车门 ， 上电10分钟以上再退电故障就会出现 ， 而打开任一车门就恢复正常；
7、进一步检查发现 ， 在手刹盒的USB电源上插着两个手机移动电源（前两次检查时没有） ， 拔下移动电源测试故障排除 ， 插回移动电源故障再现 ， 最终确定多媒体常亮的故障为移动电源干扰引起；
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【比亚迪元锁车后多媒体常亮故障检修】8、经测试验证发现：故障出现后 ， 使用遥控器锁车 ， 报普器鸣叫一声 ， 启动按钮绿灯闪烁15次 ， 多媒体常亮 ， 此时测量ACC电源有12V电压 ， 拔下USB电源上的手机移动电源后电压消失 ， 车辆恢复正常 ， 因此故障由移动电源导致 。
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