#顺丰速运#淘宝和京东退换货时,为何卖家总是强调不要发顺丰?原因其实很现实
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自从马云在1999年创办阿里巴巴 , 并开辟了中国电子商务新时代之后 , 也使得网购渐渐取代实体店购物成为了当前主流的购物模式 。 根据相关数据显示 , 在过去的2019年我国网购交易额突破10万亿 , 位居世界第一 , 成为了名副其实的网购大国 。
不可否认 , 事物的发展总是利弊同存电子商务也是一样的道理 , 毕竟在电子商务发展一派欣欣向荣的背后 , 也使得大批线下实体店的经营举步维艰 。 不过好在新事物的诞生 , 也能催生一新批就业岗位 , 电商卖家就是其中之一 。 即便从现阶段来看 , 电商平台无论是商品选择性 , 还是性价比都要比实体店要更加具有优势 , 但也有不少卖家因电商而赚得盆满铎满 。
然而 , 对于普通消费者而言 , 网购虽然方便 , 但是在网购的过程中 , 消费者参考的标准不过是图片和评价 , 在到手后也会发现存在实物与图片不符的情况 , 出现这样的情况后也需要进行退换货 。 不过 , 无论是淘宝、天猫、京东 , 在进行退换货时 , 客服总会强调不要发顺丰 , 这究竟是为什么?原因其实很现实 。
首先 , 顺丰作为中国快递行业的龙头老大 , 顺丰的服务和时效性都位居第一 , 可是服务质量的优异通常都需要建立在成本之上 , 因此顺丰的快递成本也是最高的 。 而在淘宝退换货时 , 不少消费者都会买运费险 , 所以在寄退件时产生的费用也需要卖家承担 , 所以为了节省成本 , 卖家都会强调消费者不要发顺丰 。
其次 , 大家都知道 , 当前马云所创办的菜鸟网络旗下的合作快递商通常都是三通一达 , 再加上三通一达当前与淘宝大批卖家有着合作关系 , 所以无论是从哪个层面去分析 , 消费者在进行退换货时 , 卖家更会建议选择三通一达 , 而不是顺丰或京东快递 。
最后 , 至于京东本就采用了与淘宝不同的运营模式 , 即自建物流和自运营 , 所以当消费者在京东商城购物时 , 通常都会采用京东自建物流进行配送 。 如今 , 京东物流已经开启招揽个人业务 , 所以消费者在出现需要退换货时 , 京东商城会直接利用京东物流为消费者服务 , 而不是顺丰 。
【#顺丰速运#淘宝和京东退换货时,为何卖家总是强调不要发顺丰?原因其实很现实】总结 , 虽然从现阶段来看 , 京东和淘宝中小型卖家无论是发货 , 还是退换货基本都不使用顺丰快递 , 毕竟这也意味着成本的上涨 。 但是对于那些大品牌或大型商家而言 , 为了追求服务质量都会选择使用顺丰发货 , 毕竟顺丰的服务和时效性能够协助商家给予用户更好的购物体验 。 对此 , 大家怎么看?
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