联通新闻983|【视频】中国联通周口分公司做客周口广播电视台《监督热线》栏目


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联通新闻983|【视频】中国联通周口分公司做客周口广播电视台《监督热线》栏目
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5月18日 , 中国联通周口分公司副总经理王明和客户服务部经理高国良、网络部副经理李建伟、市场部副经理李健、综合服务支撑中心经理刘新芳同志做客监督热线直播室 。
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王明 中国联通周口分公司副总经理
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高国良 客户服务部经理
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刘新芳 综合服务支撑中心经理
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李建伟 网络部副经理
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李健 市场部副经理
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节目结束后 ,中国联通周口分公司副总经理王明对听众参与节目反映的问题进行了签批 。 近期 ,中国联通周口分公司将对听众反映的问题进行调查落实 , 并向栏目组进行反馈 。
签批受理情况
一、郸城县听众任先生反映 , 他在郸城县城区居住 , 以前联通公司宽带每年400 , 现在每年600 , 价格涨了 , 但是感觉速度却没有以前快了 。
二、淮阳齐老乡大杜庄村张先生反映 , 去年他申请开通联通宽带 , 工作人员说 , 距离太远 , 需要加钱安装 , 张先生表示加钱也要安装 , 但是对方又以太费劲为由不给安装 , 请关注 。
三、太康县听众刘先生反映 , 他在太康世纪新景小区居住 , 小区的联通宽带包给了个人 , 他的套餐含有送宽带 , 但是却无法使用 , 每年要向物业交纳500元网费 , 刘先生十分不满 。
五、太康县马厂乡聂楼村听众刘先生反映 , 他多次申请联通宽带 , 但是迟迟没有安装 , 请关注 。
七、项城市南顿镇刘寨村听众刘先生反映 , 他们村一直没有接入联通宽带 , 请关注 。
八、微信听友“耿新宇”留言咨询 , 宽带没到期能不能续费?享受优惠活动?
九、微信听友“皮先生”留言咨询 , 观澜国际石女士说他家属在办理联通卡的时候签署过靓号协议 , 最低消费79的套餐 , 协议期两年 , 目前使用六个月 , 请问现在能降低最低消费吗 。
十、微信听友“壮壮的圣斗士”留言咨询 , 宽带马上要到期了 , 有啥优惠活动没有 , 家里没有联通号码 , 联通宽带用了12年了 。 宽带马上要到期了 , 有啥优惠活动没有?
十一、微信听友“村上夏树”留言咨询 , 他是联通用户 , 请问周口联通5G是什么时候能覆盖全市 , 4G怎么转5G?
十二、微信听友“一缕阳光”留言咨询 , 他前几年也是用的联通宽带 , 当时办的时候说600多一年宽带费 , 猫收200块钱 , 说以后不用的时候可以退 , 但是又不退了 。 票据开800多 , 不过没注明退费的事 。
十三、淮阳县临蔡镇听众徐先生反映 , 他家的宽带刚刚安装几个月 , 当时交纳520元 , 每月返还39元 , 今年2月却莫名被扣3000多元 , 现在每月返还120元 , 感觉不合理 。
十四、微信听友“皮先生”留言咨询 , 他老家太康曾经用联通宽带 , 网速很好 , 但是总出现故障 , 现在换的是移动的宽带 , 但是网速特别慢 , 想换联通宽带 , 但是联通维修的速度太慢 , 很纠结 。


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