习惯戴口罩、一米线、预约制 疫情改变了哪些习惯?( 三 )


像李女士这样短时间内就习惯云下单的消费者不在少数 。 疫情令生鲜市场渗透率加速进化 。 盒马鲜生市场运营总经理胡秋根对采访人员表示 , 盒马将通过增开门店、加强基地直采和盒马村建设 , 让更多消费者爱上线上消费 。
【案例2】
广东省广州市市民陈沁上周末提前预约了去海珠湖观鸟 。 陈沁说 , 海珠湖每天实时限流1000人 。 游客少了 , 不仅游玩体验更舒适 , 鸟也不会因为人太多而不敢出来了 。
现在到我们医院看病 , 大多数患者会先在微信公众号上预约挂号、选择医生、自主缴费 , 这有利于患者分时段就诊 , 减少人群聚集 。 四川省成都市郫都区人民医院院长彭陟燚介绍说 , 防疫期间 , 医院开通了官方微信公众号 , 大力推行非急诊预约挂号、预约检查 , 医患都点赞 。
【案例3】
找车存车都很方便 , 天气暖和了 , 骑行回家吹着微风 , 心情特别好!湖北省武汉市民曹佳如今很少打的、坐公交 , 而是喜欢骑共享单车出行 。
哈啰单车武汉区域主管杨龙对采访人员说:疫情防控早期 , 共享单车是很多武汉人外出的重要交通工具 , 现在公共交通恢复了 , 大家绿色出行、安全出行的习惯还在延续 。 按照规划 , 哈啰下一步将在全国持续迭代和升级两轮出行业务的服务模式和场景 , 分担城市公共交通压力 。
疫情加快了‘云买菜’、直播带货等新经济业态崛起 , 让人们的线上消费习惯更加固定 , 这与2003年SARS期间网购快速发展类似 。 网经社电子商务研究中心主任曹磊对采访人员说 。
曹磊表示 , 新经济业态的长远发展 , 需多方共同努力 。 政府监管部门既要给予扶持又要加强监管;电商平台要建立起一套有效运营体系 , 加强对商家、主播、货品质量、售后服务的管控 。
预约制反映了人们行为习惯和消费行为的转变 , 既保证了社会效益 , 又增强了经济效益 , 应给予大力关注和呵护 。 中国社会科学院财经战略研究院副教授魏翔对采访人员表示 。
魏翔建议 , 为确保预约制持续下去 , 供给方需进行相应改进和调整 , 通过技术手段提前使消费者、游客更好获取相关信息及变动情况 。 还应对预约者进行有效激励 , 越早预约的能得到更优惠价格、更多服务、更好选项 , 未预约者将支付更高价格等 。


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