旅游时遇到旅行社外包该咋办
这是正常业务流程 如果春秋旅行社是组团社,也就是零售商,类似超市,畅游西域是他收客用的品牌,龙行天下旅行社是当地负责接待的旅行社,负责实际旅游产品生产,也就是类似于工厂超市(春秋旅行社)售卖工厂(龙行天下旅行社)生产的产品,旅游行业是倒过来,先付费后享受,没有任何问题 谁卖给你产品,有问题找谁,判定标准就是你签订的旅游合同。你负责付费享受,他负责按照合同标准,提供吃住行游购娱产品对方不能保质保量履行合同,可以向监管部门(旅游当地或者组团社所在地旅游局 旅游委员会)投诉
■网友的回复
春秋在你们当地是组团社,龙行是当地地接社。这没有问题,出现这种问题如果地接社和组团社没有履行合同和行程,尽管去投诉就OK
■网友的回复
与你们签订合同的一方,为责任方。这种情况直接向春秋反馈就好,他们会去处理相关事宜的,如果是根据实际情况做出的调整,之后补上去莫高窟的话,就听从安排好了。莫高窟每天都是限制参观人数的,为了保护伟大的历史遗产,不要无理取闹就投诉什么的,也许只是今天去不了而已。如果春秋不给出解决方案,到最后你们还是没有去成,而合同又注明必须去的话,就向当地旅游局投诉维护自己的正当权益。
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