中原网肩负企业社会责任 平安产险开封中支切实维护消费者合法权益
【中原网肩负企业社会责任 平安产险开封中支切实维护消费者合法权益】为进一步贯彻落实金融知识宣传普及教育工作 , 切实维护消费者合法权益 , 树立公司良好社会形象 , 按照开封市金融消费者保护协会和开封市行业协会要求 , 平安产险险开封中支特于2020年5月14日在公司开展“以金融服务为中心 , 维护消费者合法权益”的宣传活动 。 本次宣传活动 , 以向消费者普及金融知识 , 增强消费者金融风险意识为出发点 , 多措并举切实推进宣传活动有效开展 。
本文插图
此次宣传 , 工作人员围绕金融消费者的八项基本权利 , 通过发放宣传折页、摆放展架 , 并结合现行网络欺诈、洗钱、非法集资等典型案例与客户进行讨论、讲解 , 提升客户对基本权利的理解与认知 。 同时 , 在公司前台摆放宣传折页 , 对前来办理业务的客户主动为其讲解金融知识、消费者维权的重要性 。 邀请客户体验“平安好车主”APP , 在线享受投保、查询、理赔等一站式线上服务 。
平安产险险开封中支通过此次金融消费者权益宣传活动 , 不仅向消费者广泛宣传了金融消费知识 , 增强了消费者对自己所享受权利的知情权 , 提升金融消费安全意识 。 在服务金融消费者的同时 , 同步提升工作人员的专业服务水平 , 促进开封地区金融业良好发展 。
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