阑夕腾讯财报现“内容长城”：疫情下的力量与生机
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作者丨顾见
监制丨阑夕
随着国内“新冠肺炎”疫情得到有效控制 ， 中国在这场旷日持久的抗疫之战中夺回了主动权 。 除了一线医务工作者和社会各界的付出外 ， 几乎所有人都察觉到 ， 还有一股力量与病毒不断脚力：它几乎贯穿疫情始末 ， 是一位全能守护者 。
近日腾讯内容生态发布的《一起让内容创造美好—腾讯内容生态战疫报告》 ， 终于让外界看清这股力量的全貌：一座依托于信息时代的内容长城 ， 屹立在抗疫最前沿 。
内容战疫千年马拉松：速度即生机
人类以“内容”为载体与微生物进行的长期战争 ， 从来不是一场平等对抗 。 千年文明史积累下的已知信息 ， 去对抗几十亿年的古老未知 ， 力量悬殊可想而知 。
1979年 ， 世界卫生组织宣布全世界消灭了天花病 。 不过在此之前 ， 天花已经肆虐了3000年之久 ， 甚至消灭了阿兹特克王朝90%的总人口 。 无论是横扫欧洲的黑死病 ， 还是恐怖的西班牙流感 ， 微生物进攻的号角每每响起 ， 都伴随着无以复加的苦难 。
“响应速度”一直是影响这场战争的关键 ， 也是信息时代引以为傲的能力 。 随着基础科学与应用科学不断发展 ， 人们获取即时资讯的效率不断提升 。 从门户网站到搜索引擎 ， 从App主动推送到大数据算法的“知你所想” 。 然而在面对突如其来的疫情时 ， 外界还是迫切希望：请快些 ， 再快些！
这个无法推辞的提速请求 ， 最终落在以腾讯为代表的的互联网公司头上 。
作为国内用户最多、覆盖面最广内容生态的拥有者 ， 腾讯的速度和态度影响着数亿网民对疫情的重视程度 。 今年初 ， 腾讯PCG发布了全新使命“让内容创造美好” ， 旨在通过腾讯QQ、腾讯新闻、腾讯视频、腾讯微视、腾讯看点、看点直播、腾讯动漫、腾讯影业和腾讯文档在内的腾讯旗下各内容产品履行社会责任 ， 从而与全社会共同营造积极的内容生态 。
在这其中 ， 腾讯（PCG）产品之间协同作战能力得到进一步强化 ， 它们既能在各自领域独当一面 ， 必要时又能成整齐划一 。 严丝合缝的协调性离不开产品团队之间的日常打磨互通 ， 随着他们彼此间能够以更宏观的视角思考问题 ， “大内容”赛道的瓶颈也就从泾渭分明与门户之见中彻底解放 ， 成长为一个潜力巨大的新内容生态 。
面对疫情指数级的扩散速度 ， 腾讯的反应没有让人失望 。
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疫情爆发最初期 ， 以腾讯新闻为代表的流量入口迅速上线战疫专题和实时滚动数据图；腾讯视频、腾讯微视借助平台优势以视频直播等形式联动媒体 ， 将外界最为关心的武汉疫情防控进展予以实时公布 。 腾讯看点携手黄晓明、Angelababy杨颖、杨幂、陈坤、周迅、邓超、吴亦凡、宋茜、倪大红、张大大、吴京、李宇春等多位明星 ， 发起“全明星战疫行动” 。 截止4月15日 ， 网友在腾讯新闻抗疫相关话题下参与话题互动超4.9亿次；腾讯新闻抗疫相关内容被网友翻看了109亿次 。
当这道内容警戒线出现在数亿用户的手机时 ， 公众对于风险的防患意识随即被激活 。
意识到疫情形势的严峻后 ， 腾讯的内容防线立刻开始组建更高规格的战线 。 腾讯看点、腾讯新闻分别启动“看点真知”和“知识官”计划 ， 邀请到中国工程院院士国家卫健委高级别专家组成员李兰娟、复旦大学附属华山医院感染科主任张文宏、首都医科大学附属北京朝阳医院急诊医学科主任郭树彬在内的上百位知名专家亲自坐镇进行相关科普 ， 全方位消除用户对疫情的知识盲区 。
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为了进一步扩大内容警戒线的辐射范围和影响力 ， 腾讯动漫与广东省动漫艺术家协会联动 ， 以四格漫画、宣传插画的形式加入内容战疫 。 考虑到相关内容在下沉渠道的传播痛点 ， 腾讯微视还将优质内容结合各地方言进行整理分发 。 期间腾讯“较真”抗肺炎特别版展开天罗地网 ， 与全网不胫而走的谣言发起正面对决 ， 提供了超7.1亿次辟谣服务 。
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