家有汽车瓜子网称是检测员工的锅,销售二手奥迪是泡水车

_本文原题为:15万买到泡水车最后车归何处?
家有汽车瓜子网称是检测员工的锅,销售二手奥迪是泡水车
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(来源:青岛早报)4月25日 , 早报11版以《15万买辆二手奥迪竟是“泡水车”》为题报道了市民魏先生在瓜子网购买到泡水车的经历 , 双方因为赔偿款一事未达成一致而拒绝了市场监管部门调解 。 报道发出 , 不少市民关心双方的后续进展 , 近日 , 事件终于有了结果 。
回顾
【家有汽车瓜子网称是检测员工的锅,销售二手奥迪是泡水车】赔偿额差大双方难调解
今年4月 , 在市北区双山街道海尔云街的瓜子网线下门店附近 , 一辆贴着红字的白色轿车停在这家门店前的人行道上 。 车上贴着“瓜子网售卖泡水车拿消费者生命开玩笑”等红字 , 引起了不少市民注意 。 原来 , 去年年底 , 市民魏先生在瓜子二手车平台上看中了这款2018年产的奥迪Q3车 , 并花费购车款和意向金共15.4万元将车收入囊中 。 但新车开了不到半年 , 魏先生一次出行时发现刹车不灵敏 , 便把车辆开到4S店检查 , 经查这辆车为泡水车 。 瓜子网明确平台不出售泡水车 , 如今这样带有隐患的车辆就从瓜子网上买到了 , 魏先生便投诉到市场监管部门 , 要求平台退车退款 , 并赔偿三倍购车款约45万元 。 然而瓜子网表示对车辆是泡水车一事并不知情 , 且购车款打到原车主商户 , 并非平台获利 , 瓜子网在退车退款的基础上只赔偿购车服务费约3万元 。 双山街道市场监管所介入调解 , 但双方在赔偿款这一问题上差额巨大 , 没有达成一致 , 瓜子网便提出了终止调解的申请 。 事情陷入僵局 , 魏先生便将车开到了提车的瓜子网线下门店 。
进展
最终按照三倍服务费赔偿
双山街道市场监管所相关负责人表示 , 由于瓜子网已经提出终止调解申请 , 市场监管部门已不能继续介入 , 建议双方通过法律途径解决 。
近日 , 采访人员再次经过海尔云街的瓜子网线下门店 , 发现门口的白色轿车已被开走 。 采访人员随后询问了双山街道市场监管所 , 工作人员表示 , 双方已于近日按照瓜子网的“退车退款赔偿三倍服务费”的方案达成和解 。
随后 , 采访人员联系了车主魏先生 , 魏先生说确实于近日和瓜子网和解 , 在退车退款同时 , 他得到了三倍服务费和期间的误工费赔偿 , 但对于具体赔偿数额魏先生则不愿透露 。 “前段时间我们又谈了一次 , 瓜子网也派工作人员过来讨论 , 最后就达成一致了 , 赔偿方案还可以 , 就这么过去吧 。 ”电话中 , 魏先生表示赔偿方案尚可 , 但对具体赔偿数额和瓜子网方面给出的说法则不愿多做解释 。
瓜子网相关负责人表示 , 平台出现泡水车一事系检测员工导致 , 目前已追查到涉事员工 , 并就此和员工沟通了解原因 , 如是员工疏忽将做出相应处罚 。 后续瓜子网将以此为戒 , 加强员工培训 。
采访人员了解到 , 4月29日 , 位于海尔云街的瓜子网线下门店已用作平台车库 , 门店原本汽车销售、纠纷处理等工作搬到了李沧区 。 双山街道市场监管所工作人员告诉采访人员 , 若瓜子网知晓车辆为泡水车继续出售的证据充足 , 满足立案和处罚条件 , 案件将移交李沧市场监管部门 。 (采访人员焦静摄影报道)
[来源:青岛早报编辑:亚麦]


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