「」丰巢风波调查
丰巢公司宣布 ， 自4月30日起 ， 对滞留快件的非会员用户在超时12小时后收费0.5元/12小时 ， 3元封顶 ， 法定节假日不计费 ， 同步推出的还有会员服务 。
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对于快递柜超时收费的规定 ， 部分消费者都持否定态度 。
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2019年6月20日 ， 交通运输部发布了《智能快件箱寄递服务管理办法》 ， 其中规定 ， 快递员使用智能快件箱投递快件 ， 应征得收件人同意 。
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中国消费者协会认为 ， 政府应当将小区原有投递箱智能化升级改造作为“新基建”项目 ， 纳入公共消费范畴 。
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采访人员：潘旭、陈杰、周蕊
新华社音视频部出品
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【「」丰巢风波调查】[责任编辑: ]
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