直播直播带货热潮下如何自造网红?《经济战疫·云起》在线教学“国美模式”( 二 )
在过去的很多年中 , 线下大型连锁零售企业一次次在互联网浪潮的冲击下发生改变 , 本次疫情更是如此 。 今年3月 , 国美入驻京东 , 4月中旬又和拼多多达成战略合作协议……传统零售巨头的线上化进程持续加快 , 盘旋在这个行业头顶最大的问号莫过于:实体店会就此一路压缩下去吗?
王俊洲在节目中给出了否定的答案:“我们在大城市里 , 未来会更多地开发大的店型 , 主要是提供场景式的体验;同时发展社区店 , 走近用户 , 在最短的时间触达和响应 。 这是一种大店带小店的模型 , 我认为未来几年 , 国美门店的数量一定还会增长 。 ”
包冉进一步补充道:“我认为未来不断发展的店面不单单是一个体验中心 , 是一个服务触角 , 它还应该成为新国美的数据基站 。 类似于空调的清洗、洗衣机的清洗 , 这些信息哪儿来的?就是从众多线下体验店的双向信息采集和彼此数据交换中得来的 , 用户到店面来 , 服务人员去用户家中去 。 这也是我对新国美未来发展的一个期待 。 ”
在从零售商向服务商转型的过程中 , 国美将打造社群营销模式作为一个大的发展方向 , 发挥社区优势、服务优势、专业优势 , 并把互联网技术运用到与用户交互的各个环节 , 提升企业效率 。
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《经济战疫·云起》开播四期以来 , 每一家明星企业都贡献了所在行业的独特样本 , 但他们都有一个核心共性 , 那就是勇于面对、勇于挑战、勇于探索 , 用脚踏实地的坚韧抵御未知和风险 , 纵然“行至水穷处” , 也能“坐看云起时” 。
(责任编辑:张洋 HN080)
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