东亚经贸新闻长春东方之珠龙翔苑小区入住第三年开始墙体30多处大裂缝，墙上窟窿手指都能伸进去
【东亚经贸新闻长春东方之珠龙翔苑小区入住第三年开始墙体30多处大裂缝，墙上窟窿手指都能伸进去】
长春市民杨先生是东方之珠龙翔苑小区的业主 ， 他说自己购房五六年了 ， 从入住的第三年开始 ， 家里客厅、卧室的墙面就多处出现了裂缝 。
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长春市东方之珠龙翔苑小区业主 杨先生
我家这墙已经断裂了 ， 现在缝已经挺大了 ， 手都能伸进去 。
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长春市东方之珠龙翔苑小区业主 杨先生
这就是鼓包了 ， 然后自动掉皮了 ， 就变成这样了 。
采访人员
家里的墙面有多少处出现这种情况？
长春市东方之珠龙翔苑小区业主 杨先生
三十多处 。
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杨先生说 ， 墙面出现的有的是一条裂缝 ， 有的能看到里面的水泥 。 他也多次将此情况反映给物业 ， 希望能够维修 ， 可至今也没有进展 。
长春市东方之珠龙翔苑小区业主 杨先生
物业说他们联系开发商 ， 然后我们就回去等消息 ， 到现在一直杳无音信 。
采访人员
期间有没有人过来（查看）？
长春市东方之珠龙翔苑小区业主 杨先生
有 ， 物业和开发商 ， 去年12月份 ， 他们说冬天过了就给修 。
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杨先生表示 ， 今年年初开始 ， 他曾多次拨打开发商的电话 ， 但接线人员每次记录信息后 ， 一直没有给他做出回复 。
长春市东方之珠龙翔苑小区业主 杨先生
每次打电话都是记录你家是几栋几门几零几 ， 是什么原因 ， 然后就是等领导电话 ， 到现在 一直没有回我电话 。
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在现场 ， 采访人员也拨打了东方之珠龙翔苑地产公司的电话 ， 了解墙面维修进展 。
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长春市东方之珠龙翔苑小区地产公司
工作人员
现在办公室主任没在 ， 所以我只能帮您记录 ， 回来问问他 。 当时我记得您来过电话之后 ， 我跟我们办公室主任汇报的 ， 他就找的分管领导 ， 应该今年是龙翔苑那边 ， 那个标段是有维修计划 。
采访人员
我们想了解（这件事情）有什么途径呢？
长春市东方之珠龙翔苑小区地产公司
工作人员
应该维修还是我们物业那边负责维修 ， 我们虽然是开发商 ， 但是物业管理是物业公司 ， 所以说可能就是两家有一个往来账 。 如果我们这边同意用质保金、或者尾款去维修的话 ， 维修这项也是物业公司来负责 。
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随后 ， 采访人员来到了该小区的物业 ， 经理表示 ， 关于杨先生家里墙面裂缝 ， 物业已经和开发商进行了对接 。 讨论结果为需要业主出具一份维修方案 ， 根据方案内容 ， 双方商讨后进行维修 。
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长春市东方之珠龙翔苑小区 物业经理
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