感知山东邮储银行德州市东方红路支行成功堵截一起电信诈骗


北京联盟_本文原题:邮储银行德州市东方红路支行成功堵截一起电信诈骗
感知山东邮储银行德州市东方红路支行成功堵截一起电信诈骗
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【感知山东邮储银行德州市东方红路支行成功堵截一起电信诈骗】近日 , 张某到邮储银行德州市东方红路支行办理开通手机银行业务 , 向其他银行客户转账 , 邮储银行工作人员询问客户具体情况后 , 迅速判断为网络诈骗 , 并反复劝说客户不要操作 , 成功堵截了网络诈骗案件 , 具体情况如下:
客户张某在玩聊天软件时 , 一网友与其联系 , 并加微信好友 , 该网友称自己是美国驻利比亚维和部队某队员的夫人 , 自己有价值150万美元的现金放在装有贵重文件的寄送箱中 , 让客户帮其代收寄送箱和款项 , 许诺客户收到箱子后 , 可以自己拿出10万美元存入银行换取人民币 , 但需要支付运费和保险费 , 金额36953元 。
为取得张某的信任 , 该网友先是恳请客户向美国军方高层求情申请让其丈夫退役 , 并以邮件方式进行确认 。 客户帮助其确认后 , 该网友称军方高层已经同意 , 并提供了伪造的军章及文件欺骗客户 。 后又让张某与红十字会工作人员联系 , 以便自己能在寄送箱和养老金文件中收到款项 , 并索要了张某联系地址和联系方式 , 通过以上过程 , 张某对其完全信任 , 到银行向该网友提供的个人账户转账 。
为客户办理业务的过程中 , 邮政储蓄银行德州市东方红路支行始终秉承“了解你的客户”为原则 , 在遇到特殊情况时 , 进行集体商讨 , 当发现张某资金用途异常后 , 东方红路支行长、营业主管、柜员根据张某的回忆 , 共同梳理分析整个过程 , 最终张某也认识到这是一起诈骗事件 , 及时中止了转账业务 , 避免了3万余元的经济损失 。


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