唐唐快看监管介入+小区拉闸,丰巢坚持收费的理由只有这一个!( 二 )
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信中先计算了丰巢的盈利能力 , 众所周知丰巢是要跟快递员收钱的 , 中间值0.4元/单 。
丰巢老说提高效率 , 说明快递柜收货压力大 , 每天肯定都是全满吧 。
这么一算 , 不说广告收益 , 但靠跟快递员收费 ,就可以有240%的利润率 。
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到这我查了一下丰巢财报 ,2016年净亏损2.5亿 , 2017年亏损3.85亿 , 2019年亏损7.81亿 , 今年第一年度亏损2.45亿 。
财报肯定是真的 , 丰巢确实连续五年亏损 , 但小区算的也没错 , 钱哪去了呢?
扩张啊!
众所周知互联网企业是社会发展的好心人 , 从来都是越亏越开心 。
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【唐唐快看监管介入+小区拉闸,丰巢坚持收费的理由只有这一个!】蜂巢连年亏损的实质 , 是资本看好这一商业模式 , 用加大投资的方式换取市占率 , 根本没资格拿这点哭穷 。
拼多多、京东、苏宁、国美……很多品牌都是用亏损换发展的 。
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其次关于丰巢说选择不用就不付费 , 快递原本是快递公司跟客户的契约 , 快递柜就是个小三 , 大家是被强行服务的 , 而且这小三活还不好 。
紧接着该小区提出了自己的要求 ,收费可以 , 但放入快递柜前要确保经过允许 , 并且免费时间要延长到24小时 。
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我觉得这要求一点毛病没有 。
最后是个甩锅条款 , 虽然合同里没写不收费 , 但丰巢人员之前说辞一直是“对客户免费” , 所以不是我们违约 。
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昨天 , 丰巢高管再次发声但并未回应任何质疑 , 只说 丰巢绝不会放弃收费 。
理由只有一个:不收费只能退出市场 。
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到现在瓜就这么多 , 从4月底到现在 , 丰巢收费时间已经在热搜挂了半个月了 , 我发现半月来舆论对收费的态度发生了一些变化 。
最初听到收费 , 大家都在骂丰巢不要脸 , 盼着他早点倒闭 , 但近期的评论冷静克制的多 。
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平心而论 , 我不觉得这是水军 , 丰巢的出现确实方便了一些人 。
派件压力大的快递员 , 上班族、重视个人安全和隐私的女生……这些人享受了快递柜服务 , 丰巢要收费也没毛病 。
但不应忽视的是 ,一大部分客户一直以来是被迫接受服务 , 他们根本不想用丰巢 , 而丰巢一刀切想对所有人收费 , 这才是问题的根源 。
最简单的办法是 , 丰巢直接给所有用户用户发个短信 , 继续使用回复Y , 不使用回复N , 一波解决争议 。
问题是 , 丰巢舍得吗?
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