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Facebook反“居家令”游行示威席卷美国，Facebook硬核删帖回应( 三 )


Facebook自从2016年美国大选之后就加强了其内容审核能力 。 到2018年底 ， 该公司有超过3万人从事信息安全和安保工作 ， 其中有一半都是内容审查人员 。 在疫情前 ， Facebook已经对包含自杀自残、种族主义、政治安全等内容进行审核 。
Facebook反“居家令”游行示威席卷美国，Facebook硬核删帖回应
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Facebook经事实查验过的帖子会给予标签 ， 以便网友查看科学信息 ， 图片来源于网络
但是 ， 疫情发生后 ， Facebook表示利用人工智能审查存在的潜在风险 ， 此前已开始召回自愿返工的内容审议员 ， 以提高内容审查的准确度 。 “我们目前仍然缺乏安全的审核工具” ， Facebook说道 ， “我们的自动化工具通过学习分析被删除过的内容来完成其审查工作 ， 但它们现在还不完美” 。
【Facebook反“居家令”游行示威席卷美国 ， Facebook硬核删帖回应】种族歧视言论 ， 也让社交媒体提高警惕
被社交媒体从平台上移除的错误信息除了“喝酒精能阻止病毒传播”这一类“认知错误”型 ， 美国兴起的种族主义言论也是错误言论的一种 。 除了社交媒体公司、政府与非政府组织之外 ， 平凡如你我的普通人也在疫情期间与错误信息做着斗争 。
例如 ， 在Instagram上 ， 艺术家们用插画的形式抗击疫情期间兴起的“仇外情绪”与种族主义 ， 引起了广泛关注 。
Facebook反“居家令”游行示威席卷美国，Facebook硬核删帖回应
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Instagram上网友用插画表现了疫情下亚裔群体的无助 ， 图片来源于Instagram
“每当看到新闻报道选取亚洲人戴口罩的照片我就很愤怒 ， 我要用自己的方式告诉人们歧视亚裔公民是错误的 ， 而且不能解决问题” ， 女权主义艺术家凯特琳·布鲁尼（Caitlin Blunnie）说道 ， “将其他国家、其他族裔作为替罪羊实在太虚伪了 ， 我们的亚裔群体也把美国看作自己的家 ， 长此以往美国将面临分裂” 。
华裔插画师Rose Wong也认为美国的排华情绪极大地影响了自己的生活 。 “现在在公交车上我完全不敢咳嗽 ， 我甚至担心走在街上被极端主义者实施暴力 。 美国的亚裔群体在各行各业都非常出色 ， 被称作’楷模族裔’ ， 而在疫情中我们失去了这份荣耀” 。
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Instagram上网友作品 ， 牌子上用英语和法语写着“我不是病毒”
美国之外的人们也在为亚裔群体发声 。 来自瑞典的插画师Marilous夫人也在Instagram上用自己的作品表达对亚裔群体的支持 ， 并谴责美国国内的排外情绪：“恐惧使人愚蠢 ， 我们都知道病毒无国界 ， 而比病毒更可怕的毒是种族主义 。 ”
来自泰国的17岁女孩Lucy Looke则用她的作品来呼吁全世界停止歧视中国公民 。 “我听说在泰国人们都不让中国游客靠近他们 ， 甚至用恶意的言语中伤中国游客 。 我的一个韩国朋友说在他们那里中国游客也受到了冷遇 ， 这让我十分难过” 。
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Marilous夫人的作品 。 亚裔女孩口罩上写着“我不是病毒”
被删信息数据应该被保留 ， 发挥余热？
在社交媒体大规模删帖的同时 ， 一批学者和公益组织也在敦促社交媒体公司们保留错误信息的数据 ， 用以研究线上信息对公共健康的影响 。
4月22日 ， 包括非洲媒体发展基金会（AMDF）、海湾人权中心、采访人员无国界（RSF）等45个国际组织与数十位学者联名向社交媒体公司递交了一封公开信 。 信中表示 ， “社交媒体平台应保留所删除信息的数据 ， 以便研究人员和新闻工作者可以使用并分析信息 ， 这些数据对于公共卫生、人权、科学和学术研究将是无价的” 。
例如 ， 研究人员利用这些信息可以得知哪些地区居民对“居家令”反抗情绪最为强烈 ， 什么来源的错误信息正在误导着美国人 ， 以及哪些地区存在着防疫缺口 。


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