最新！丰巢“反击”了
“丰巢超时收费”事件愈演愈烈！4月30日 ，丰巢快递柜宣布收取超时保管费 ，5月7日 ，杭州一小区就暂停了快递柜的使用 。针对杭州东新园小区因不满丰巢快递柜收费而暂停使用一事 ，5月9日下午 ，深圳市丰巢科技有限公司（简称 " 丰巢科技 "）作出回应 ，称业委会单方面断电已构成违约
△丰巢科技的回应声明 微博截图这份《东新园业委会事件声明》中称 ， 丰巢依照协议支付场地费为东新园小区业主提供服务 ， 协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束 ， 业主个体是否使用 ， 是否愿意成为会员 ， 我司已在官方渠道提供自由选择 ， 业委会应当尊重业主个人选择 ， 业委会如执意继续停机 ， 是严重的违约行为 。 如对合作有异议 ， 需遵照合同约定进行解决 。声明还称 ， 业委会单方面断电已经构成违约 ， 已对我司造成巨大经济与商誉损失 。 也给小区业主和快递员带来诸多不便 。 我司保留追索东新园业委会毁约的责任权利 ， 同时将依据合约追索相关经济和商誉损失 。上海多个小区联合抵制丰巢：这是全国性政策 ， 暂不可能改变此外 ， 与浙江杭州单个小区暂停使用丰巢的做法不同 ， 据上观新闻报道称 ， 目前上海多个小区业委会发起讨论 ， 梳理出了具体诉求后 ， 试图通过小区联盟的方式一起与丰巢谈判 。
不过 ， 从目前结果来看 ， 丰巢的回应态度还是不会做出改变 。对于上海众多小区联合提出的几项诉求 ， 丰巢方面表示收费是全国性政策 ， 目前暂不可能改变 ， 后续政策主要是看与各个小区协调情况 。据悉 ， 近日在各个小区业主群里 ， 关于丰巢柜超时收费问题被频频提及 。 对于丰巢回复的“首两次超时取件均不收取费用”上 ， 有用户发现 ， 包裹存放32小时 ， 超时20小时47分钟 ， 应付1元 ， 选择付费方式中只给出了三个选项：按次付费、会员月卡和会员季卡 ， 并没有可以免费的入口 。 “这个页面设计得有点忽悠人 。 ”
在有些页面上 ， 除了三种付款方式 ， 确实也会有个“我再想想”的按钮 。 不过 ， 要一直点击拒绝才能免费开柜 ， 步骤略显繁琐 ， 因此 ， 不少人虽然是第一次超时 ， 但还是付了费用 。来源：现代快报+/ZAKER南京 ， 采访人员 赵丹丹 ， 综合都市快报（dskbdskb）、上观新闻等
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