陌上花故城信用卡已经告别“卡片时代”,为争夺存量市场,广发银行已出现行动!
【陌上花故城信用卡已经告别“卡片时代”,为争夺存量市场,广发银行已出现行动!】
北京联盟_本文原题:信用卡已经告别“卡片时代” , 为争夺存量市场 , 广发银行已出现行动!
2019年我国36家上市银行的“成绩单”已经出炉 , 除了业绩外 , 银行员工总数的变动 , 也值得我们深思 。 数据显示 , 2019年国内36家上市银行 , 员工上涨总数不到5500人 。 现在的银行员工总人数 , 共计242.74万 。
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不少银行都出现了员工流失的情况 , 被称为“宇宙第一大行”的中国工商银行也不例外 。 2019年 , 工商银行共计减少4000多名员工 。 而六家上市的国有银行中 , 中国农业银行的员工流失情况最为严重 , 预计减员10000人 。 不仅如此 , 短短的一年时间 , 六家上市的国有银行共计“损失”1.15万名员工 。
不只是国内银行如此 , 国外的多家银行也出现了同样惊险的“离职潮” 。 根据相关的统计结果显示 , 全球有50多家银行 , 都主动宣布裁员的信息 。 裁员总数也远超预期 , 接近8万人 , 是2015年以来的最高值 。
这样的员工流失和银行裁员 , 让我们不禁担心银行业的未来 。 以马云的阿里巴巴为例 , 虽然是做传统电商崛起的 。 但是最近这些年 , 阿里一直都在“摆脱”传统电商 , 进军“新零售” 。 简而言之 , 为了更好地发展 , 阿里必须要不断地进步 。 银行业也属于盈利的行业 , 自然也是如此 。
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用比尔·盖茨的话来说 , 就是:如果传统商业银行不能对电子化作出改变 , 商业银行将成为21世纪灭绝的“恐龙” 。 现在不断减少的员工数 , 以及业绩增速的减缓 , 也让我们开始重新正视比尔·盖茨这段话 。 而银行业想要在未来崛起 , 又应该怎么做呢?今天 , 我们就以银行的信用卡业务为例 , 探讨一下银行的未来 。
前几年 , 是信用卡的“红利期” 。 几乎人人都会去银行办理一张 , 甚至多张信用卡 。 而随着越来越多的人已经拥有了信用卡 , 银行的发卡成绩也是逐渐走低 。 根据央行的数据显示 , 2019年四季度的时候 , 我国全国的信用卡加上借贷合一新发卡仅有0.45亿张 , 环比下降接近16% 。 这样的减幅 , 让我们明白红利已经不多 。 想要重回巅峰 , 就必须想想其他的办法 。
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所以银行业必须加速进行转型 , 推陈出新才能够吸引更多的消费者 。 以广发银行为例 , 就早早的推出了2张独具特色的信用卡(广发visa无限卡和粤港澳大湾区畅游信用卡) , 吸引了不少的消费者 。 数据显示 , 2019年的时候 , 广发银行实现了累计8106万张的信用卡发卡记录 。 对于自身而言 , 实现了接近16%的增长 。 而在整个银行业 , 也是股份行中的“翘楚” 。
除了发卡更具特色以外 , 广发银行还在科技上做了良好的示范 。 将广发银行信用卡的APP再次升级 , 融入了交互体验 , 用趣味性和情感性的模式 , 吸引和留住更多的年轻用户 。 而这样的“APP时代” , 也是银行业的其他成员要留意的 。 未来我们不再是“卡片时代” , 而是“APP时代” 。 谁能够做好后者 , 往往就能够获得更多的“观众” , 争夺存量市场 。
而现在的部分银行 , 还加码零售 。 让更多的资源实现整合 , 是银行发展零售业务的一个有效途径 。 未来我们的银行业 , 大抵上会有较大的改变 。
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