海峡消费报花9000多买的钻石耳钉,刚带上就耳朵发痒?经理:不可能退货


导读:女孩子对金银首饰总是情有独钟 , 不惜花大价钱购买一些自己喜欢的首饰珠宝 , 在此提醒大家 , 佩戴金银首饰最重要的并不是价格 , 而是材质 , 如果材质不好的话 , 有可能对于身体健康造成影响 。
一女子花9000多块钱买了两对钻石耳钉 , 没想到其中的一对戴上后 , 耳朵就会发痒 , 随后她回到门店 , 希望把这对耳钉退掉 , 那么门店的负责人又是如何回应的呢?让我们来看看吧 。 花9000多元钱买了两对耳钉 , 戴上其中的一对 , 女子耳朵发痒
家住在杭州的吴女士是一个年轻的女孩子 , 非常喜欢金银首饰 。 前不久 , 她花9000多块钱 , 在杭州滨江宝龙城的莱绅通灵专柜买了两对金750的钻石耳钉 。

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一对花了5300多块钱 , 另外一对花了不到4000块钱 , 这对5300多块钱的耳钉戴上之后 , 吴女士会觉得耳朵很痒 , 而且还红肿 , 随后她就找到门店 , 希望能把这对耳钉退掉 。

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吴女士认为 , 出现这样的情况 , 有可能是耳钉的材质不同 , 即使是同一批次的产品 , 也会或多或少有一些差异 。 为了更好的解决这件事 , 她专门求助于采访人员 , 当着采访人员的面 , 吴女士佩戴了一下这对耳钉 , 不到10分钟的时间 , 她的耳朵就有痒的感觉了 。

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吴女士说 , 之前她没遇到过这样的情况 , 除非是在地摊上买特别便宜的那种耳钉 , 因为材质不好 , 会过敏 , 但是这么贵的耳钉材质应该是没有问题的 , 她找门店的负责人 , 想要退掉耳钉 , 但对方却让她出具医生的证明 , 说明耳朵出现异常情况和佩戴耳钉有关 , 可实际上 , 是很难拿到这个证明的 。

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专柜不同意退货 , 给吴女士换了一对耳钉
随后 , 采访人员和吴女士一起来到了专柜 , 负责人表示 , 没有其他的顾客反映过这个问题 , 也不能证明吴女士的耳朵出现问题和佩戴耳钉有关 , 产品的质量是没有问题的 , 所以不会给吴女士退货 。

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【海峡消费报花9000多买的钻石耳钉,刚带上就耳朵发痒?经理:不可能退货】经过采访人员的协调 , 专柜的经理说 , 可以给吴女士换一个同样款式的产品 , 等耳朵消肿之后再佩戴一下 , 看看会不会出现这样的问题 , 如果还是如此的话 , 可以帮吴女士向公司申请退款 。

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吴女士也没有更好的办法 , 所以只能接受了这个处理方案 。

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通常来说 , 如果黄金饰品的纯度特别高 , 是不应该出现过敏情况的 。 每个人的体质确实不同 , 有些人是过敏体质 , 只要吃错了东西或者碰到了某些物品 , 就会有过敏反应 , 皮肤又红又痒 , 而有些人则不是这样 。
在这里提醒大家 , 一定要多多关注一下自己的身体状况 , 如果是过敏体质的话 , 在生活当中必须要小心一些 , 不要接触到过敏原 , 以免身体不舒服或者出现异常的情况 。 尤其是选择金银首饰的时候 , 更要仔细一些 。 你认为 , 专柜这样的处理方式合理吗?欢迎留言讨论 。 免责声明:文章内容如涉及作品内容、版权和其它问题 , 请在30日内与本号联系 , 我们将在第一时间删除内容 。 文章只提供参考并不构成任何投资及应用建议 。


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