「」丰巢被封，“一哥”差钱( 二 )
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丰巢方面表示 ， 已依照协议支付场地费为东新园小区业主提供服务 ， 协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束 ， 业主个体是否使用 ， 是否愿意成为会员 ， 已在官方渠道提供自由选择 。 丰巢方面认为 ， 业委会应当尊重业主个人选择 ， 业委会如执意继续停机 ， 是严重的违约行为 。 如对合作有异议 ， 需遵照合同约定进行解决 。
同时 ， 丰巢方面将保留追索东新园业委会毁约的责任权利 ， 同时将依据合约追索相关经济和商誉损失 。
从求打赏到求付费 ， 双向收费动了谁的神经？
自快递柜进入末端市场以来 ， 就凭借灵活性、安全性和便捷性等优点 ， 获得了大量消费者的认可 ， 前期企业为了吸引客户推出了大量优惠政策 ， 使得快递柜长期以来一直处于免费使用状态 。 但近两年来 ， 快递柜也开始探索盈利模式 ， 逐渐由免费走向收费 。 
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早在去年10月 ， 丰巢快递柜“打赏收费”就曾登上热搜——用户提取超时快递时 ， 系统会跳出“扫码赞赏1元保管费” ， 显示快件在柜内存放的时间 ， 并有倒数30秒的计时 。 但由于提示跳过按钮呈灰色 ， 有消费者质疑 ， 丰巢快递柜存在诱导性消费行为 。 彼时 ， 丰巢方面火速回应称 ， 用户可自主选择是否赞赏 ， 亦可跳过直接取件 。
实际上 ， 丰巢的快递柜从来都不是一块免费的蛋糕 。 此次上线会员服务前 ， 丰巢只是将收费之手伸向了除快递员之外的普通用户 。
北京望京顺丰快递员王东侨告诉新京报采访人员 ， 丰巢快递柜的格子分为大、中、小三种 ， 分别收费0.45元、0.42元、0.35元 。 其中 ， 中格和小格使用频次最多 。 但由于快递员派件量多少和区域范围不同 ， 丰巢快递柜收费标准也不尽相同 。 
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5月7日 ， 新京报采访人员走访了朝阳区麒麟社丰巢快递柜集中区域 ， 快递柜屏幕已显示收费相关消息 ， 点击取件输入取件码后 ， 屏幕上会再次出现收费标准 。 如果快递存放时间超时 ， 需要通过微信或支付宝扫码支付相应的费用后才能取件 。
“家里没人取件 ， 只能放丰巢 。 ” 程小月告诉新京报采访人员 ， 她是一名互联网从业人员 ， 白天都在公司上班 ， 快递员配送时无法取件 ， 所以特意发短信要求快递员将包裹放入丰巢快递柜 。
5月6日晚 ， 程小月收到丰巢快递柜推送的滞留提醒 ， 得知存放时间已经超过12小时 ， 需要收取0.5元保管费 。 “付费就付费 ， 放别处容易丢件 。 ”程小月说 ， 小区内没有快递存放点 ， 疫情期间 ， 包裹存放在小区外货架 ， 经常有丢件现象 。
不过 ， 另一位附近居民则认为丰巢已无便民之实 。 丰巢设置的12个小时太短 ， 经常会因来不及取件而导致扣费 ， 而且智能快递柜占用了小区的公共空间 ， 如今取件收费非常不合理 。 
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新京报采访人员注意到 ， 快递柜收费也再次将快递员送货上门这一矛盾推至台前 。
有网友就称：还是请快递员给我送货上门 ， 再放快递柜就投诉 。 而讨伐快递员甩手存放快递的声音并不鲜见 。 多名用户曾向新京报采访人员反映对于快递员“不请自投”的行为很反感 。 “我付的是全程的邮费 ， 现在还让我出钱？”快递员“不请自投”再加上超时收费 ， 让不满情绪持续升级 。
去年10月1日 ， 《智能快件箱寄递服务管理办法》正式施行 。 根据规定 ， 智能快件箱使用企业使用智能快件箱投递快件 ， 应当征得收件人同意 ， 若收件人不同意 ， 应当按照快递服务合同约定的名址提供投递服务 。
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