“败走”中国,无缘34万亿市场,世界首富还多次挑战国人底线?
中国电商经过20多年的发展 , 规模已经非常庞大 , 国家统计局数据显示 , 2019年全国电子商务交易额为34.81万亿元 , 比上年增长6.7% 。 其中 , 对单位交易额20.46万亿元 , 对个人交易额13.30万亿元 。 目前 , 最大的三个电商巨头分别是阿里、京东、拼多多 。 2019年京东交易额突破2万亿 , 拼多多突破1万亿 , 阿里没有公布具体数额 , 但2018年已经超过6万亿 , 遥遥领先 。
不过 , 如此庞大的市场 , 都是本土玩家 , 竟然没有一个外资品牌 。 不是不让他们进来 , 而是进来后纷纷败退 。 早期 , 美国电商巨头ebay通过收购易趣网进入中国 , 但最后却被淘宝打败 , 美国新蛋网也成立了中国公司 , 最后也消失在市场中 。 日本电商巨头乐天也曾进入中国市场 , 而后也败退 。 曾经做得最辉煌的世界首富贝佐斯创立的亚马逊 , 一度占据了15%的市场份额 。 然而 , 在2019年4月也以撤退告终 。
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亚马逊创立于1995年 , 可以说是电商鼻祖 。 亚马逊也是全球电商标杆 , 中国的京东、当当 , 都是其在中国的学徒 。 尽管阿里在中国一家独大 , 但在全球来看 , 除了东南亚国家 , 其他地区表现都一般 。 而亚马逊业务遍布全球180多个国家 , 2019年营收高达2805亿美元(约19841亿人民币元) , 仍然是全球最大的电商平台 。
亚马逊虽然亏了十几年 , 但其股价却一直上涨 , 10年市值增长3000% , 曾一度是全球市值最高的公司 。 在2018年 , 贝佐斯取代比尔盖茨成为了世界首富直至今日 。 今年以来 , 受疫情影响 , 亚马逊订单量大增 , 股价已经大涨了30%左右 , 市值达到了1.19万亿美元 。
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然而 , 成为了世界首富 , 坐稳了全球电商第一 , 却无缘中国34万亿市场 , 实在有点可惜 。 总结失败的原因 , 主要有两点 , 一个是对中国市场不够重视 , 当阿里京东在打价格战和广告战时 , 亚马逊冷眼旁观 , 并没有参与 , 市场份额逐渐被抢走 。 另一个是太高傲 , 整个运营思路一直是美国思维 , 根本不尊重中国消费者的需求 , 被抛弃也是正常的 。
【“败走”中国,无缘34万亿市场,世界首富还多次挑战国人底线?】这种高傲的“不尊重”即使在退出了中国市场仍然存在 , 在亚马逊的平台上 , 多次有挑战国人底线的产品上架 , 2017年一件辱华T恤在亚马逊出售 , 中国两次抗议 , 却仍然拒绝下架;2019年 , 再次出现挑战底线的T恤 , 2020年 , 公开出售印有“中国制造新冠病毒”的英文字样的服装 。
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此外 , 对待中国卖家也是非常严格 。 5月7日 , 60多位亚马逊中国卖家 , 来到亚马逊深圳办公室所在地抗议 。 据了解 , 大量中国卖家店铺被冻结 , 金额高达上亿元 。 这些店铺都是售卖医疗物资的 , 包括N95口罩卖家、一次性医用口罩 , 还有洗手液、耳温计等等 。 亚马逊给出的说法是违法法律和平台规则 , 但其实有不少的躺枪的 , 连卖洗手液的都被封 , 这里面或多或少有一些对中国医疗物资的区别对待 。
尽管针对第三方卖家的中国网站停止了运营 , 但亚马逊在中国仍然还有不少业务 , 包括亚马逊海外购、亚马逊全球开店、Kindle和亚马逊云计算等 , 据了解 , 2019年亚马逊头部Top10000的卖家中 , 38%是中国卖家 。 Kindle也卖得非常好 , 是中国电子阅读器第一名 。
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实际上 , “败走”中国的亚马逊并不甘心放弃 , 在2019年12月 , 亚马逊在拼多多上开设一家“快闪”店 , 该商店提供来自海外的约1000种商品 。 看得出来 , 亚马逊还是非常想返回中国市场 , 毕竟34万亿的蛋糕实在太诱人了 。 如今 , 中国直播电商火爆 , 今年预计电商交易额会继续提升 。 因此 , 未来不排除亚马逊还会再次回到中国市场 。
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