「」儿子在超市“偷”了颗荔枝吃，员工大骂没教养，妈妈的回应获称赞
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【「」儿子在超市“偷”了颗荔枝吃，员工大骂没教养，妈妈的回应获称赞】孩子不懂事 ， 有些时候就会给大人带来一些小麻烦 ， 不过 ， 谁家的孩子不会犯点小错呢？但是当孩子犯错的时候 ， 在旁的大人就不能袖手旁观了 ， 需要及时引导孩子改正过来 。 这个时候如果家长能够妥善解决问题 ， 不仅能对孩子起到良好的教育问题 ， 还能趁机给孩子做一个好榜样 。
儿子在超市“偷”了颗荔枝吃 ， 员工大骂没教养 ， 妈妈机智回应涛涛和妈妈一起去超市购物 ， 路过水果区时 ， 涛涛被新鲜的荔枝吸引住了 ， 央求妈妈要买 ， 可是妈妈忙着挑其它的东西 ， 就没有顾得上 。 然后涛涛忍不住就“偷”拿了一颗剥开吃了 ， 这时超市员工看到了 ， 走过来 ， 问也不问直接开骂：“这谁家孩子啊 ， 没人教育吗！怎么这么没教养！” 。
妈妈听到后转过头看到涛涛嘴边上还有荔枝汁 ， 顿时明白了怎么回事 ， 虽然员工说的“没教养”让人很生气 ， 但还是按下情绪先向售货员道歉：“不好意思 ， 没有照看好孩子 ， 实在不好意思 。 这样子 ， 我们多买点荔枝 ， 多付些钱 ， 算是赔偿孩子刚吃的荔枝 。 ”然后妈妈又让孩子跟员工阿姨道了歉；
这下 ， 售货员看到妈妈这么诚意道歉然而变得不好意思了 。 而这位妈妈的回答也获得了周围人的点赞 。 其实 ， 如果这位妈妈不这么回答 ， 那么事情就会变得很糟糕 ， 而且结束也不会那么快 。 对于突发事件 ， 如果父母能机智处理 ， 那么事情也往往会向好的方面发展 。
那么家长应该如何做呢？1、稳定情绪 ， 不要冲动
孩子被人指责批评时 ， 作为父母首先不能生气 ， 因为生气更容易引起争吵 ， 而这样就会影响到事件的有效解决 。
要知道 ， 别人批评自己的孩子 ， 肯定是自己的孩子做了一些损害他人的事 ， 所以别人才会指责孩子 ， 这时候最为重要的是 ， 心平气和地与别人沟通 ， 求得别人的谅解 ， 而不是让事态变得更加严重起来 。
2、学会用沟通来解决问题
沟通可以向对方解释造成事情发生的原因 ， 如果不做沟通解释 ， 那么对方就不会知道原因 。 像上述例子中 ， 妈妈就向销售员解释了自己因为忙于挑选其它的东西 ， 而没有照看好自己的孩子 ， 从而偷吃了店里的东西 。
这位妈妈意识到了自己的错误 ， 并且把孩子犯错的原因向别人解释清楚 ， 从而让问题得以化解 。
3、敢于承担后果
孩子做了损害别人利益的事 ， 作为父母理应要承担相应的后果 。 像上述中的妈妈就是主动向销售员承担赔偿 ， 从而让对方看到了自己的诚意 ， 这也让事情得以快速解决 。
而这样做 ， 其实也是给孩子树立了榜样 ， 让孩子向高尚的行为发展 。 孩子有些行为还没有得到规范 ， 所以或多或少就会犯点错 ， 所以妈妈就常常要给孩子“擦屁股” 。
因此 ， 当遇到孩子被人指责时 ， 妈妈首先要稳定情绪 ， 然后有理有据耐心地和对方沟通 ， 这样才会赢得对方的谅解 。 相反 ， 如果妈妈很来气 ， 以及气势汹汹的样子 ， 反而会把矛盾变得更加复杂化 ， 而且也会让孩子得不到正确的教育和引导 。
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