套路分享:B端产品经理如何试用竞品?


与C端产品不同 , B端产品的试用门槛很高 , 导致产品经理在了解、体验竞品上有不小的障碍 。 而笔者就结合实践经验 , 和大家分享如何确定竞品、如何套路试用竞品 。
套路分享:B端产品经理如何试用竞品?
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知彼知己 , 百战不殆;不知彼而知己 , 一败一负;不知彼不知己 , 每战必殆 。
竞品分析是产品经理的必备技能 , 做好竞品分析对市场定位、产品规划、产品设计都大有好处 。 竞品分析的方法论已经有很多文章介绍 , 也有很多成熟的方法论 , 比如用户体验五要素、商业画布、波特五力模型、PEST分析等等 , 这里不再展开 。
对于B端产品经理来说 , 方法论不是问题 , 最大的问题很多时候在于我们很难去真正了解和体验竞品 。
C端产品可以在应用市场下载、个人注册进行体验 。 但是B端产品的试用门槛很高 , 本文从笔者经验出发 , 跟大家聊聊如何确定竞品、套路试用竞品 。
01 确定竞品
比较成熟的行业
这种行业一般都有通用意义上的市场龙头 , 比如笔者所在的CRM领域 , 主要竞品就是Salesforce、销售易、Dynamic CRM、纷享销客等 。 ERP领域就是SAP、Oracle、用友、金蝶等 。
新兴行业或者细分行业
对于新兴行业或者成熟行业中的细分行业 , 可能竞品没有那么广为人知 , 有时候需要我们自己去挖掘和发现 。
1. 搜索引擎
搜索引擎现在是非常便捷的方式 , 通过搜索引擎我们可以找到任何想要的资料 , 擅用搜索引擎将对我们的工作有巨大帮助 。
1)善用关键词
比较确定的关键词 , 可以直接搜到想要的结果:
例如 , 我明确知道我要搜索医药行业的CRM解决方案 , 关键词定为“医药 CRM 解决方案” , 基本能够搜到想要的结果 。
如果关键词比较模糊 , 可以使用描述性质的关键词 , 明确关键词后进一步搜索:
例如我有一个客户是化工研究院 , 他们官网的业务范围介绍是:生测安评、分析测试 , 我不确定具体应该归属于哪个行业 , 那我就先用他们的业务描述作为关键词“CNAS GLP 安全性评价 毒理学实验”等等 , 最终在搜索结果中确定他们所属行业是检验检测行业 。
如果只有一个简单的关键词 , 可以用抽丝剥茧法:
例如 , 我只知道Salesforce是做CRM的 , 对国内的CRM厂商完全不了解 , 那么我可以先用“Salesforce”作为关键词 , 在搜索结果中 , 肯定有他与国内竞品的分析比较 , 可以抽丝剥茧 , 层层找到最终的结果 。
2)善用搜索引擎
可以在百度、bing、google之间切换搜索:

  • 百度中文结果最为全面 , 但是在关键词不够精细的情况下 , 筛选成本比较高 , 而且搜索结果中夹杂着广告 , 需要辨别;
  • bing的结果最为干净 , 搜索结果的质量很高 , 但是对于中文内容的摘录有时候不够全面;
  • google的中英文结果都比较全面 , 但缺点在于访问困难 , 你懂得 。
也可以在垂直搜索引擎中查询 , 例如知乎、CSDN、人人都是产品经理等等垂直内容网站搜索 , 可以得到更加精确专业的结果 。
2. 行业分析
搜索相关行业报告、白皮书 , 网站包括:艾瑞咨询、199IT互联网数据中心、易观、友盟、TalkingData、各大证券公司的行业研报、工信部不定期发布的各种白皮书等等 。
【套路分享:B端产品经理如何试用竞品?】 3. 天眼查竞品公司推荐
天眼查、企查查等征信网站中 , 现在也根据搜索结果推荐了一些竞品公司 , 但推荐质量不算太高 , 可以作为补充性参考 。
套路分享:B端产品经理如何试用竞品?
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02 官网搜集资料
现在很多公司的官网介绍非常全面 , 如果对领域已经比较熟悉 , 那从官网资料中就能找到不少有价值的信息 。


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