南方Plus客户端| 消费券“绩效” 靠大数据动态调校,南方眼( 二 )


“我们认为核销率在四分之一到三分之一之间是正常水平 , 也就是说三个人领到券至少有一个人用掉才算发挥了作用 。 ”该负责人说 。
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数据显示 , 在前三个批次的消费券中 , 满100减20这款消费券核销率最高 , 能达到30%以上 , 因此 , 该券一直保留没做调整 。 而其余三款消费券核销率都在10%~15% , 因此 , 在4月15日发放的第4批消费券中 , 罗湖对三款消费券的面额与折扣率均进行了调整 。
其中 , 零售消费券满500减100的调整为满300减90 。 住宿餐饮消费券满200减40调整为满100减50 , 满400减100调整为满300减150 。 简言之 , 门槛更低了 , 但是折扣比例更高了 。 此次调整中 , 消费券的使用有效期也由原来的7日调整为10日 。
“两个人出去吃饭 , 花100多不到200的比例很大 , 3个人以上 , 花费超过300的比例最大 , 而且折扣率提高到5折 , 这样一调整 , 适用人群就广了” , 这位负责人介绍说 。
考虑到消费券的使用时间集中在夜间和周末 , 两天后的4月17日 , 罗湖又在全市首发夜间消费券 , 满200减100及满400减200两款消费券折扣均达到5折 , 使用时间是晚上18时至次日凌晨2时 。
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新增的玩法不止夜间消费券这一项 。 4月21日第六批消费券发放时 , 消费券的发放频次由周三发放一次 , 更改为每周二、周五各发放一次 。 此外 , 单笔消费达到1000元以上 , 还有机会获得满150减30元的奖励消费券 。
今年“加长版”五一假期是我国进入常态化疫情防控阶段后的第一个小长假 , 罗湖精准把握假期经济效应 。 五一假期前后 , 罗湖发放近亿元消费券 , 从4月28日至5月5日 , 每三天发一次 。
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合作的技术团队透露 , 他们同时在全国40多个城市区域推消费券 , 罗湖的实际效果排在前10% 。
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除了拉动消费 , 消费券的数据作用和数据价值不容忽视 。
“通过消费券我们既可以宏观把控走势 , 通过财政资金杠杆效应提前加以引导;又可以精准识别各行业、各领域运行的情况 。 ”周建军表示 , 新技术不仅能给企业赋能 , 也能给政府宏观管理赋能 。
他举例 , 通过数据分析发现零售类消费券使用快 , 意味着零售门店营业情况恢复较好 。 住宿餐饮消费券核销比例不高 , 可判断该领域门店状况还比较困难 。
精准定制的消费券发放方案和补贴刺激消费的手段有何不同?此前政府发给企业的补贴95%都是事后补贴 , 即企业作出实际经营业绩后 , 政府再据此给予奖励 。 “虽然有一定作用 , 但在事前引导和激励方面的作用就比较弱 。 ”
在特殊时期 , 政府提前将真金白银以数字消费券形式发给市民 , 引导更多商家参与促消费活动甚至自行“加码” , 通过消费者之手可以给商家导流 。
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一个细节可以看出消费券给供给和需求两端带来的改变 。
前期 , 很多商家不了解消费券政策 , 都是领到消费券的消费者询问门店“这里可以使用消费券吗?” 。
如今 , 门店会在显著位置标识“本店支持罗湖消费券” , 老板会主动介绍“我们店里可以使用消费券” , 还纷纷推出了结合罗湖消费券和本店优惠的“组合套餐”吸引客流 。
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