海峡消费报却频频出现问题,商家:没包装扣500,2550元买的“戴森吹风机”
导读:网络上有不少带货的主播 , 给大家推荐一些好用的产品 , 但是有些人买了主播推荐的东西之后 , 却觉得并不如想象中那么好 , 甚至比普通的商品贵了很多 , 却没有达到理想的效果 , 所以提醒大家 , 无论买什么样的东西 , 都要理智一些 。
一男子花2500元钱买了戴森吹风机 , 没想到用一次修一次 , 让他感到很糟心 , 他和商家协商退货之事 , 没想到商家居然因为弄丢了包装而扣500块钱 。 那么事情最后又是如何处理的呢?让我们一起来看看吧 。
花2550元买的吹风机 , 频频出现问题
陈大哥买了一个吹风机送给女朋友 , 这款吹风机是戴森品牌的 , 花了2550元钱 , 是戴森所有产品当中售价最高的 。 这款吹风机有很多博主都推荐过 , 陈大哥觉得一定是非常好用的 , 况且又是这么贵的价格 , 把吹风机送给女朋友之后 , 女朋友也是非常开心的 。
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当天女朋友使用了一下吹风机 , 没发现什么问题 , 第2天 , 陈大哥拿起吹风机想要用一下 , 但是发现机器没有反应 , 他马上联系了品牌的售后 , 工作人员对他说 , 这是因为滤网上有灰尘 , 需要清理一下 , 陈大哥照对方说的做 , 果然吹风机恢复正常 。
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令人没想到的是 , 这样的情况反复出现 , 陈大哥和女朋友都多次遇到了类似的问题 , 最后都是通过清理滤网解决的 。
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陈大哥看了一下从滤网上清理下来的灰尘 , 他觉得不足以堵住滤网而导致不能使用 , 所以他认为有可能是机器本身有问题 , 随后他就联系了品牌的售后进行检测 , 对方给出的回应是 , 机器没有问题 , 和使用的环境有关 。
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商家全额退款
这让陈大哥不能理解 , 自己家里有一个几年前买的吹风机 , 当时才花了100多元钱 , 从来都没有出现问题 , 特别好用 , 为什么如此昂贵的吹风机却频频出现意外情况呢 。 后来陈大哥再次和售后取得了联系 , 对方表示 , 特殊情形可以退换货 。
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陈大哥就把机器拿回给商家 , 但没想到商家却要扣掉500块钱 , 原因是陈大哥将外包装弄丢了 , 陈大哥觉得商家根本就是不讲道理 , 随后把此事曝光给媒体 。
采访人员和陈大哥来到了店铺 , 商家表示 , 并不是不同意退货 , 只是外包装弄丢了 , 扣掉一定的费用 , 合情合理 , 商家又不是做慈善的 。 最后陈大哥在家里找到了外包装 , 商家全额退款 。
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不少网红产品的价格是比较贵的 , 有些人觉得东西比较好用 , 物有所值 , 价格贵一些也能理解 , 但是有些人拿到了产品后 , 觉得并不好用 , 价格虚高 。 在此提醒大家 , 无论购买什么样的东西 , 注重产品体验是最重要的 , 可以参考其他人的意见 , 但东西好不好用还是要自己来做判断 。 你买的网红产品好不好用呢?欢迎留言讨论 。
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