央广网国美“五一”拉动消费，新经济逆势增长( 二 )
不仅物流继续升级,国美服务也将实施覆盖以门店为中心的3-5公里用户,进行更高效的入户服务 。 目前,国美的后服务包括保养-清洗-维修-回收等家电商品的全生命周期服务,更涵盖了类似地暖、中央空调、新风系统等整体方案服务 。 “这种入户服务的优势是互联网公司想拥有而得不到的 。 ”王俊洲表示,后服务增加用户黏性,已经在2019年为国美带来超20亿的商品复购 。
央视boys合体带货,笑点很多实惠更多,网友反应热烈,销售火爆,带货总额超过5亿 。 实际上,在这个过程中,不仅是央视顶流主持人,国美16万社群也带动了直播的观看热度和销售转化 。 王俊洲表示,社群营销的转化率高达30%,相比普通电商的转化率高出一大截 。
【央广网国美“五一”拉动消费，新经济逆势增长】“五一”期间,依托社群营销和直播带货,国美实现销售猛增 。 数据显示,5月1日-5日,国美美店订单量突破12.1万单,同比提升152.06% 。 空调、冰箱、洗衣机保持销售额增长的领先地位,其中,空调品类销售额同比提升93.83%,冰箱、洗衣机销售额同比提升128.36%,电视销售额同比提升383.87% 。
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