旅游景区风景代替人山人海,预约旅游“新常态”能否承载游客的期待?
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新华社发(何红福 摄)
“游客少、夜景美 , 这次提前预约的天津之旅真舒服啊!”小长假第一天 , 北京市民王莹莹和朋友在天津海河游览船的船甲板上 , 发出了这样的感慨 。
与往年小长假的“扎堆游”不同 , 今年正在复苏的旅游市场亮出一道新风景:不同于以往“说走就走的旅行” , 预约制成为亮点 , “无预约不出游”逐步成为景区和游客的共识 。
虽然个别景区瞬时人流聚集、未预约游客被劝返的情况依然不时出现 , 但业内人士认为 , 这并不意味着要否定预约制 , 而是更应该不断完善 , 以承载游客更多期待 。
趋势 风景代替人山人海
“五一”假期 , 大量隔离带横陈在河北承德避暑山庄丽正门前 , 保持距离的游客们排队依次入园 , 没再出现扎堆儿 。 “这么安全有序 , 让人感觉安心舒心 。 ”游客张立雪的话引发了很多人的赞同 。
“五一”期间 , 在北京 , 故宫、八达岭长城等节假日最热门景区不见人群扎堆儿聚集 , 游客忍不住点赞景区“预约制”的实效——“风景代替了人山人海!”
“无预约不出游”正成为全国各地“五一”旅游的新标配 。 携程昨天提供给采访人员的一份数据显示 , 全国可预约景区数量已超过4000家 。
采访人员走访时从各大景区负责人处 , 都得到了肯定预约旅游成效的回应 。
【旅游景区风景代替人山人海,预约旅游“新常态”能否承载游客的期待?】在金山岭长城 , 假期中爬长城的游客都拉开了间距 , 偶尔出现的跟团游游客也都有序游览 。 据统计 , 金山岭长城假期一共接待游客近万人 , 虽然客流同比降低8成 , 但达到了安全、有序、高质量旅游的目标 。 “预约旅游制更利于景区管理 。 ”金山岭长城文物管理处主任郭中兴说 。
在北京欢乐谷 , 往日排长队的过山车等人气项目也不见“人挤人”的情况 。 北京欢乐谷副总经理李伟表示 , 实行预约游玩机制后 , 园区能够根据人数更精细化地开展运营 , 游客也能够避开人多的日期错峰出游 , 提升游览体验 。
矛盾 局部拥挤需精细管理
对于多数景区来说 , 预约制具体实施仍处于探索阶段 , 游客也需要一个适应过程 。
假期首日 , 为了看日出 , 游客排队等候登山时造成泰山景区局部区域拥挤的视频上了热搜 。 泰山景区在5月1日执行了接待量不超过核定最大承载量30%(3.4万人)的要求 , 依然没能避免局部拥挤情况发生 , 郭中兴认为 , 原因在于“看日出的位置应该按瞬时承载量核算” 。
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