腾讯「小鹅拼拼」两难:背靠腾讯,孤立无援( 二 )
显然 , 接连折戟非但没有浇灭腾讯的电商梦想 , 反令其更为执着 , “小鹅拼拼”的上线就是最好的例证 。 可另一方面 , 悄悄用小程序先行探路也可见其忌惮之心 , 那么这个“畏手畏脚”前行的产品能否再次支撑起腾讯的执念呢?
首先 , 其作为一个拼购电商平台存在是毋庸置疑的 , 但点开小程序 , 首页皆为商品介绍+商品图片+商品链接这样的展示形式 , 与其说是购物网站 , 不如说是种草社区 , 其以种草形式实现带货需要的意图十分明显 , 类似于小红书与拼多多的结合体 。
看似拥有比一般拼购电商平台更为完善的布局 , 实则并无更多价值可言 。 或许“小鹅拼拼”的初衷是将商品展示形式以类似小红书那种图文笔记的模式呈现 , 而目前看来更像是购物后的商品评论 , 或者是添加了商品链接的朋友圈动态 , 吸引力不足且种草效果大打折扣 。
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其次 , 购物体验欠佳 。 作为一个购物平台 , “小鹅拼拼”的页面布局却十分简单 , 仅有“首页”及“我的”两个菜单 , “首页”即商品展示与拼单链接 , “我的”则包括我的订单、我的优惠、退款售后、官方客服等电商平台基础模块 。 其最大弊病在于 , 不支持商品搜索以及商品分类检索 , 如此基础功能的缺失十分影响用户购物体验 。
再者 , 算法弱项尽显 。 既已失去自主检索功能 , 产品推荐机制就显得尤为重要 , 一鸣网几位员工尝试多台手机登陆“小鹅拼拼”发现 , 首页推荐产品杂乱无章 , 多品牌、各品类无序排列 , 并无逻辑可言 。
算法当道的今天 , 无论是抖音的内容分发机制 , 还是淘宝的千人千面推荐机制 , 皆可根据用特征与需求,为每个人提供个性化的内容展示 。 大势所趋之下微信相形见绌 , 其朋友圈广告推荐就一直是饱受诟病的存在 。
最后 , 入口过于隐蔽 。 目前腾讯官方并未有对“小鹅拼拼”过多宣传造势 , 只有通过用户主动搜索才能触达 。 其实不难发现 , 腾讯的电商探索似乎越来越畏首畏尾了 , 从过去的网站到现在的小程序 , 从过去的大张旗鼓到现在的谨小慎微 , 此番冷启动的“小鹅拼拼”大概也和同样没有宣传推广的“好物圈”一个下场 。
如此看来 , “小鹅拼拼”似乎并没有竞争力可言 , 而想要通过一个“名不见经传”的小程序支撑起腾讯的电商梦想实属异想天开罢了 。
再造“拼多多”?
一而再 , 再而三 。 腾讯无疾而终的电商探索太多了 , 而为数不多的成功案例却都是依靠投资辗转实现——比如拼多多 , 而今却又试图去重造一个“拼多多” , 又是何意?
其一 , 拼多多的不可控因素 。 资料显示 , 腾讯自2016年入局拼多多B轮融资后 , 其上市前每一轮融资都参与 , 直至拼多多上市时腾讯已占股17% , 为第二大股东 。
但去年十月就有传言称 , 腾讯退出拼多多母公司股东行列 , 拼多多不再属腾讯系 。 当然这一猜测被拼多多反驳 , 称“只是境内公司变化 , 上市后资本市场股东都不在境内上市公司上继续担任任何职位 , 这种情况和其他上市公司一样 , 属正常情况” 。 可拼多多创始人、董事长兼首席执行官黄峥的一番话仍被定义为拼多多已经萌生离开微信的念头了 , 他曾表示 , “我并不认为腾讯是强竞争逻辑 , 腾讯更多是商人逻辑 , 竞争只是商业ROI计算的副产品 。 腾讯入股拼多多不是因为我们可以对抗阿里 , 而是我们的投资有回报 。 ”
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显然 , 腾讯的流量扶持加速了拼多多的崛起 , 投资拼多多也为腾讯带来了巨大收益 , 但现状越发不可控 。 拼多多壮大之余开始了社交私域流量尝试——大力推广“拼小圈” , 而这对于腾讯来说无疑是一大威胁 , 于是它必须尝试亲自下场 。
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