钱江晚报丰巢要收超时费,杭州一小区“打响第一枪”:今起暂停使用
来源:【钱江晚报】
“超过12小时 , 每12小时收取5毛钱“丰巢超时收费的事件经本报报道之后 , 持续在发酵 。 刚刚 , 家住杭州东新园小区的用户徐先生给钱江晚报爆料:在自家楼下看到了业委会和物业贴出的通知 , 因丰巢快递柜向业主收取超时保管费 , 损害了业主的利益 , 丰巢快递柜将在2020年5月7日7时起暂停使用 。
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物业贴出的通知言简意赅:丰巢快递柜(2020年5月7日7时起)暂停使用 , 请广大业主尽快取出柜内物品 , 以免快递柜停用后无法取件 。 同时请业主与快递员沟通 , 采用其他方式送取快递 。
采访人员在东新园业主委员会的官方微信上也看到了这份名为“关于丰巢快递柜暂时停用的通知”红头文件 。
【钱江晚报丰巢要收超时费,杭州一小区“打响第一枪”:今起暂停使用】文件是昨天晚上9点半发的 , 落款是“东新园第四届业主委员会 , 总的看下来 , 这份通知说得句句在理 。
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“鉴于丰巢快递柜在未经协商情况下 , 将在2020年5月6日开始向收件人收取超时保管费 , 业委会认为此行为损害了小区业主的利益 , 有违当初丰巢进驻小区谈判时介绍的情况 , 目前业主委员会正在交涉中 。 ”通知先是表示了态度和立场 , 并讲明了理由 。
通知表示 , 在丰巢快递柜给出解决方案之前 , 业委会决定自快递柜正式收取超时保管费之日起(2020年5月6日)暂停使用 , 期间请业主们尽快提取快递 , 同时请快递员切勿再放快递包裹在丰巢柜 。
以后业主们的包裹该怎么办呢?通知说了 , “待和浙江丰巢科技有限公司协商后 , 快递柜将及时启用 。
在这个微信公号后台 , 采访人员找了东新园物业的值班电话 。 晚上9点多 , 一位夜班师傅接了电话 。
听说是来问暂停使用快递柜的情况的 , 他告诉采访人员 , 刚才也有业主来咨询这个事情 。
“详细情况我不是很清楚 , 现在应该是在跟丰巢科技有限公司洽谈协商 , 有消息了会再行通知 。 ”
师傅说 , 快递小哥只要带好口罩 , 出示绿码都可以开电瓶车进入小区 , 将包裹送到业主家门口 。 “门岗不允许放 , 否则丢失不负责任 。 ”
如果还有小哥依然放入快递柜呢?师傅告诉采访人员 , 明天早上7点之后 , 物业将会拔掉这批快递柜的电源 。
“如果有业主因为加班或出差 , 没能及时把包裹取出来 , 明天一早我们会具体情况具体处理 。 ”这位师傅跟采访人员解释 , 他们也是刚刚确定这件事情 , 更多细节也要明天现场看怎么解决 。 “之所以暂停使用丰巢快递柜 , 主要还是为了小区业主利益考虑 。 ”
你支持东新园业主委员会的做法吗?你觉得超时费该不该交?欢迎在后台留言 , 说出你的看法 。 “丰巢快递柜超过12小时收费”我们还将继续关注 。
(原题为:《丰巢要收超时费 , 东新园小区“打响第一枪”:今早7点起暂停使用丰巢》)
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