网课平台体验报告 VIPKID用实力位列第一( 二 ) 近日

网课平台体验报告 VIPKID用实力位列第一。部分平台证照资质公示不全

《电子商务法》要求：“电子商务经营者应当在其首页显著位置，持续公示营业执照信息、与其经营业务有关的行政许可信息、属于依照本法第十条规定的不需要办理市场主体登记情形等信息，或者上述信息的链接标识。 ”12家平台中，腾讯课堂和网易云课堂未发现《互联网信息服务增值电信业务经营许可证》(ICP证);仅VIPKID英语和新东方等三家在网页显著位置公示了营业执照和ICP证。

过半平台签订合同或开具发票不够规范

12家平台中只有5家(掌门一对一、智学网、VIPKID英语、DaDa英语和网易云课堂)在购买课程前全渠道(网页、安卓App和iOSApp)都与消费者签署相关协议;、猿辅导、超星学习通等4家平台购买课程前全渠道都不与消费者签署相关协议;其余平台仅在网页上购买课程前与消费者签署相关协议， App内购买前不签署;半数平台可当天开具发票;腾讯课堂无法联系平台客服，联系课程客服未响应，因此无法获得发票;慕课暂不可开具发票;网易云课堂发票需要7-15天才能发送至邮箱。

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