「津滨网」你有困难我来帮忙！社区志愿者暖了租户的心
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津滨网讯（采访人员 李婷婷 报道 贾成龙 摄影）“我家楼上漏水把我家给泡了 ， 现在家里的电闸合不上 ， 电路坏了 ， 您能给找人修一下吗？”5月4日中午12点多 ， 大港街四化里社区党总支收到网格内17号楼2单元204室租户王先生的“求助”电话 。 “您先别着急 ， 先拍几张照片发给我看看 ， 我现在就在‘红网格’志愿群里发布消息 ， 帮您联系一下 ， 看有没有接单人员 。 ”根据租户王先生发来的照片 ， 四化里社区党总支立即制定了维修电路的组织在线任务 ， 任务发布后 ， 一个网名叫“雷锋”的志愿者主动发起接单响应 ， 问明一些情况后 ， 提出可以先去对方家中帮忙看一下 。
志愿者上门服务
【「津滨网」你有困难我来帮忙！社区志愿者暖了租户的心】这名志愿者“雷锋”真名叫“赵雷峰” ， 家住四化里社区19号楼 ， 是一位80后小伙子 ， 同时也是“红网格”志愿群里的一名商户志愿者 。 4月初 ， 四化里社区党总支在社区内积极推广“党建红网格”“组织在线”服务平台系统 ， 广泛招募党员、志愿者、商户们加入“网格组织”工作 ， 年轻的优艺家装饰商户负责人赵雷峰主动加入了进来 。
当四化里社区党总支告诉赵雷峰 ， 这次任务可以根据自己的服务情况收取相应费用时 ， 他却连连表示不会收取任何费用 。 “如果能修 ， 我就修 ， 但决不收钱 。 我不能修的情况下 ， 就只能再联系其他维修人员了 。 ”赵雷峰说 。
来到居民家 ， 赵雷峰将随身带来的工具箱打开 ， 里面的工具一应俱全 。 赵雷峰拿着专业工具这看看 ， 那试试 ， 经过一番仔细检查后 ， 还真找到了“病因” ， 三下五除二 ， 屋里的灯就都亮了 ， 所有的线路也都恢复了正常 。 看着家里的线路被修复后 ， 王先生不停地说着感谢的话 ， 还非要给赵雷峰手工费 。 赵雷峰却说：“咱都是外地人 ， 来到新区安了家 ， 咱就是新区人 ， 互帮互助做点力所能及的事 ， 也是应该的 。 我加入到‘组织在线’的网格里 ， 就是一名志愿者 ， 我接了任务 ， 就是要做志愿服务 ， 这钱我不能收 。 ”
“我也要做一名志愿者”
当天 ， 四化里社区工作人员还现场向王先生详细介绍了“组织在线”平台 ， 王先生当即表示 ， 要向赵雷峰这样的志愿者学习 ， 并决定加入到“组织在线”的网格里做一名志愿者 ， 争取多为社区做点事 。 “多亏有了这‘组织在线’ ， 线下居民群众发现问题 ， 线上平台发布任务 ， 志愿者认领任务 ， 我们居民是最大的受益人 。 所以 ， 我也要加入这个组织 ， 做一名志愿者 ， 成为这网里的一分子 ， 为社区居民提供力所能及的帮助 。 ”王先生说 。
任务完成后 ， 赵雷峰在“组织在线”平台上将完成任务后的文字和照片信息做了提交 ， 他不仅在这次志愿服务中体会到了帮助他人的乐趣 ， 任务审核通过后 ， 也赚到了“10积分” 。 据悉 ， 四化里社区党总支制定了积分换服务的奖励机制 ， 志愿者在积分累计到一定数额后 ， 还可以向社区申请服务 。
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