江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

刚刚钱被ATM机吞了，咋办

不用担心：记住时间，哪一台机器，卡号，大概多少钱。然后到银行找负责人，这笔钱在下一次清机时把钱送到金库清点，多出来的长款如果和你报的金额吻合就会把钱打到你的卡里。
■网友的回复
1、当卡或者钞票被自助设备吞了，首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票，小票上有存钱的日志号，这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证（切勿打砸银行柜员机）。　　2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话，拨打紧急求助电话，向他说明情况，说出自己的身份证号，银行卡号，被吞的钱钞数（不记得也没关系），可以向客服就行口头挂失（被吞的是卡），这样可以安安心心离开。　　3、在银行的正常工作日，带着自己的身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一搬会在三个工作日清理机器，如果工作人员尚未清机，你留下电话号码清出时通知。如果是卡片可以进行挂失补卡，当日就可办好。　　4、银行一般不会退还现金，会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上，如果是给其他人打款，就要事先说明，并填写相关申请。　　注意：　　1、要主动联系吞钞银行，并保持自己通讯畅通。　　2、被吞钞或者吞卡时切勿损坏柜员机或银行财产。
■网友的回复
这个题我有发言权了，好惨
大致步骤：ATM输入常用电话并打印小票凭证——致电银行客服报备——再致电该ATM机的管理电话——他们会清机，核实金额——等待，如数返还银行卡
昨天晚上（2020.04.07）去建行ATM机存钱，一步步操作，突然发现不是要我确认金额和银行卡号的那个界面，而是出现输入手机号问题反馈界面，我就知道一定是机器出故障了，点了确定，出来一张小票（像救命稻草一样好好放起来，这是凭证啊）。
第二天早上9点多，致电95533，客服人员让我提供事故ATM机的编号130开头的那串数字，之后短信发给我一个该ATM机的管理电话，我又打了这个电话，接电话的是我们县城的人说着方言，觉得就踏实多了。她让我报这个ATM机的具体位置、被吞了多少钱，又留了我的电话和银行卡号，说今天工作人员去清机，核对差出金额无误后会返到我的银行卡里。
之后就是等待了。（我以为最少会等一两天）
但是，就刚刚16:54收到短信提醒，银行卡转账收入**元，有惊无险，好评！哈哈哈（不过还是希望以后不要再遇到这样的事了）
■网友的回复
刚解决了这个问题
上周六我去存钱，有几张钱识别不了，我就在那里整钱，想着再放一次试试，结果它就把钱吞了！我寻思着是不是我中间停得时间太长了，我就打95599（农行）问了一下，过程那叫一个复杂啊，什么什么服务请按1，什么什么服务请按2，我还得想想我这是属于什么服务，错过了还要等一会它才说第二遍，最后好歹是联系上了，我说了我的机器号（钱吞了ATM打印了一张小票，小票上有8位的，有字母有数字，小票一定要留好），客服帮我查到了这个ATM机的所属银行，给我发了一个短信
刚刚钱被ATM机吞了，咋办
打个电话问问呗，可能是因为晚上了都下班了没人接，我第二天又打了一次，然后人家说ATM机每周都清一次，如果发现钱多了会给我打回来，周三就能到账。
那我就等等呗，钱又丢不了，反正也没人敢去银行偷钱。等到周四还没到账，我就周四上午打了一个电话问问咋回事，人家说帮我问问，再给我回电话。等了一下午并没有给我打电话，我就今天上午又打了一个电话过去，人家说你那个ATM机不归我们管，我说可人家客服给我的是你们地址啊，然后她就给了我一个其他银行的电话让我打过去问一下。我打过去发现没人接，我寻思着难不成95599给我发了一个错地址?我是不想再打一遍了，忒麻烦了，我就试了一下微信客服，结果........
刚刚钱被ATM机吞了，咋办
刚刚钱被ATM机吞了，咋办
还真错了......
我赶紧打过去问了一下，人家说马上到账，不出五分钟钱真的就回来了！！！
怪不得钱回不来，原来是找错了，所以别急，找到这家银行和人家说明情况，钱会回来的。
说真的微信客服是真好用，上次我在喜马拉雅因为广播剧的事儿和喜马拉雅APP的客服聊了半天，我图文并茂地解释了又解释，人家死活就是听不懂.......我是没辙了，联系了喜马拉雅的微信客服，三言两语人家就明白了，事情马上就解决了，前者一小时后者几分钟，啧啧啧
劝诸君善用微信客服
■网友的回复
【刚刚钱被ATM机吞了，咋办】 今天去邮政ATM机取5w，结果被吞了，银行人员说24小时后去取，想问下各位，会不会被下个取钱的人给取走啊！钱有急用的QAQ


    推荐阅读


    上一篇：啥情况下会让你想娶（嫁）一个人

    下一篇：为啥FaceBook的App在安卓4.4.2上会产生大量数据