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疫情下半场的旅游业：大理变空城( 二 )

疫情下半场的旅游业：大理变空城
（猴子朋友圈 。 受访者供图）据媒体报道 ， 全国导游证登记的统计数据显示中国约有80万人持证 。 一份叫做“疫情下导游生存状态与职业发展需求”的报告则显示 ， 全国一万余名位旅游从业者中 ， 80%的导游目前无业务；约10%的导游目前开始兼顾做网上销售等 。 还有约8%的导游已转行或计划转行 。 此外 ， 超过半数的从业者对未来表示悲观 。猴子的同行朋友阿冰也曾经是持证的导游领队 ， 去年2月份和两个好朋友合伙加盟开了旅行社 ， 创业刚一年 ， 就遭遇疫情 ， 现在旅行社订单全无 ， 却还有硬性支出 。阿冰靠存款耗着 ， 开始降级消费：在广州一人住的两房换成了合租；不吃外卖改为自己买菜做饭 ， 做一次吃两天；以前每个月都按时往父母家里交家用补贴 ， 现在也少交了 。阿冰预计存款只能撑五个月 ， 在刚到来的5月份 ， 他没有继续推广旅游产品 ， 而是开始准备面试销售的工作 ， 有朋友介绍去尝试境外电商运营 。疫情下半场的旅游业：大理变空城
（猴子在云南 ， 受访者供图）旅游业洗牌的临界点阿冰和猴子回忆这三个月 ， 2020年1月27日 ， 是个重要的临界点 ， 在那天之后 ， 包括出境团队在内的所有团队游业务 ， 机票加酒店服务将全部暂停 。1月24号下午 ， 猴子还在接客人 ， 从广州出发去了泰国 。 在泰国的几天 ， 她明显已经感受到了氛围的紧张 ， 和她一起带团的泰国当地司机戴着口罩 ， 一路都没跟她讲话 ， 1月29号离开的时候 ， 司机还是忍不住用蹩脚的中文问她 ， 领队 ， 你是武汉的吗？她顿时语塞 。从1月24号开始 ， 猴子的导游同行发起“一群人一件事 ， 我们都是旅游从业者”的志愿者行动 ， 一周内从海外带回10万只口罩 ， 支援国内30多家医院 。 猴子在泰国的几天里 ， 白天带游客去景点玩 ， 晚上就去医院收罗口罩 ， 1月29号她从泰国担了20多箱口罩回到广州 。猴子搜索口罩的同时 ， 阿冰正忙着打电话退订单 ， 他80%的订单都是境外旅游 ， 短短两天的时间里 ， 他和游客、航空公司、国外的酒店沟通退订 ， 他亏损了一些钱 ， 也听说有的旅行社卷款跑路了 。阿冰判断一个月之后 ， 一切都能恢复正常 ， 但后来看到各国关闭的航线越来越多 ， 他上班的时间也以14天为一个刻度 ， 不断往后推迟 ， 银行卡里的存款一天天变少 ， 他觉得旅游业恢复正常的希望越来越渺茫 。 3月底 ， 据民航资源网不完全统计 ， 已有近60家航空公司全线停飞所有航班 。汪星君在上海做国际旅行业务 ， 除了经历1月27号的退票风波 ， 汪星君更为直观的感受是签证数量的直线下降 。 “旺季 ， 一天处理的签证 ， 单一个泰国 ， 可能就有800本 ， 但是现在完全没有 。 ”他说 ， “缅甸、柬埔寨一天也得有个十几本 ， 现在一个礼拜能有几个人过来问问都不错了 ， 还不一定办 。 ”“旅游产业不只单纯的是平台 ， 旅行社只是代表一些旅游企业 ， 此外包括大的航空公司 ， 小的民宿酒店 ， 餐馆 ， 都和旅游行业相关 ， 这次疫情 ， 让旅游业洗牌 。 ”北京溪蝉文旅总经理张英杰说 。张英杰的公司虽然还在坚持着 ， 但他对未来并不乐观 ， 他预计旅游行业不会有爆发性的报复式消费增长 ， “一是大家没有那么多钱去消费 ， 这次疫情和非典不一样 ， 很多人的工资都变少了甚至失业；二是没有那么多时间去做这种长途旅行 ， 有公司用年假来抵消第一个季度放掉的假期 。 ”张英杰说 。“复工和企业能不能生存是两个概念 ， 你旅游业上班了还是没生意 。 ”张英杰说 ， 未来整个旅游业会有结构调整 ， 团队旅游在未来会有大幅减少 ， 自由行之类的碎片化旅游产品会更多 。疫情下半场的旅游业：大理变空城
（旅游业或将洗牌 。 图源网络）“喂饱了的马儿放不出去”陈默所在的大理 ， 旅游业是支柱产业 ， 2018年当年地区生产总值1122.4亿元 ， 旅游业总收入795.8亿元 。1月25日 ， 大理古城景区暂停对外开放 ， 3月10日 ， 古城重新开放 ， 但国内省际间旅游还没放开 ， 大理像一个“空城” 。 根据官方数据 ， 大理州今年前三个月的旅游总收入为80.7亿元 ， 同比减少了近七成 。陈默在大理古城和洱海边上分别有一家民宿 ， 五一前后一周总共的订单数量加起来不超过三笔 ， 他身边有许多民宿转让的消息 。不仅是民宿在转让 ， 自媒体人豆子这几天在大理古城的洋人街、复兴路、人民路、叶榆路上转了转 ， 发现有超过100家商铺贴出了清仓甩卖、低价转租的白纸黑字广告 。有人为了尽快脱手 ， 降低甚至不再收取曾经高昂的转让费 ， 陈默的转让费也打了个对折 ， 从八万降到四万 ， 他有些后悔年前拒绝了十二万的叫价 ， 但如果还不脱手 ， 11月又要交三年房租 ， 这是他难以承担的 。最近 ， 陈默经常到海边溜达 ， 开酒吧的朋友因为没生意 ， 拿着乐器到了海边自弹自唱 ， 朋友戴着口罩唱歌 ， 有些影响观感 。 听着歌儿 ， 陈默想起以前大理游客人满为患的日子 ， 他那时候总觉得嘈杂 ， 可现在他身处空城 ， 十分思念那些堵车的日子 。杭州西湖龙井茶山的客栈主人Monica还在想办法维系着生存 ， 她说自己算幸运的 ， 五月份已经有客户包月客栈 ， 但是接下来六月是零订单 。Monica辞职做民宿之前 ， 从事IT行业 ， 这家精致的小民宿遍及花草 ， 投注了她的所有心血 ， 她不愿意轻易关门 ， 想尽办法回转现金流 。 4月19号她开始发放“特惠房券” ， 入住价格打折、送优惠服务 ， 还把有效期延长到了2021年的1月31号 ， 但效果不好 。 她从顾客的咨询当中感受到更多的是在观望和犹豫 。在青海西宁 ， 草原已有绿意 ， 游人却没有到来 。 西宁人柴兆辉经营着一个旅游车队 ， 从春节到现在 ， 他的五十辆旅游大巴车在停车场闲置 ， 空置率100% 。青海省已经允许省内流动旅游 ， 但省际间的旅游还没放开 ， 柴兆辉一直盼望能够早点放开外省游客的旅游 ， 因为他的生意都是靠接外地的旅游团 ， 此外“青海的旅游季节主要靠夏季 ， 9月之后 ， 天气冷了就没多少人来了 。 ”


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