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语境涉入，为何最怕玻璃心？

近日 ， 在杭州某小区内 ， 发生一起“语境涉入冲突” 。 据悉 ， 邻居家“办喜事”（结婚） ， 在电梯口挂满气球 ， 一女子下楼时 ， 因没有特别注意被气球惊吓到 ， 并且随口而出“妈呀 ， 吓死人了” ， 结果被“办喜事”（结婚）的邻居听到 ， 双方发生冲突 ， 还闹到辖区派出所 。就事论事 ， 事情本身并不复杂 。 但是 ， 在可触的事实面前 ， “办喜事”和“吓死人”貌似格格不入 。 从某种层面上而言 ， 女子随口而出的“妈呀 ， 吓死人了”更像是一句“口头禅” ， 而非是针对邻居挂气球的事情所进行的评价 。 但是 ， 从媒体采访涉事双方的过程氛围来看 。 貌似 ， 双方都不是省油的灯 ， 并且都存在一定的“玻璃心” 。总之 ， 一来二去 ， 鸡毛蒜皮的事情 ， 就升级成为尊重与否的问题 。 说实话 ， 如果女子在说出“妈呀 ， 吓死人了”之后 ， 邻居能理性的回避一下 ， 可能这场冲突就不会发生 。 然而 ， 冲突的推动 ， 正是因为“针尖对麦芒” ， 才导致辖区派出所的调解员都能被卷入其中 。不得不说 ， 市井琐碎 ， 有时候真是无事生非 ， 鸡毛一地 。 当然 ， 我们并不是要追问事情的来龙去脉 ， 而是基于这起典型的“语境涉入冲突” ， 来看待更普遍存在的“语境涉入”问题 。 因为 ， 回到生活本身 ， 类似的问题确实还挺多的 。 因为 ， 就“语言表达”来讲 ， 属于人际关系中核心的介质 。要知道 ， 在邻里之间 ， 婆媳关系 ， 上下级互动 ， 异族交流中 ， 因各自的立场站位 ， 风俗道德不同 ， 就会出现很多忌讳 。 不过 ， 在通用的法则里 ， 一般来讲 ， 都是“入乡随俗” ， “求同存异” 。 从某种意义上而言 ， 就是标准是双轨制 ， 但是却存在“共同的底线” 。直白地讲 ， 就是在具体的“语境涉入”时 ， 首先要考虑对方的感受 ， 只有如此 ， 才能达成一种尊重的共识 。 事实上 ， 语言本身的存在 ， 就是一种共识的达成 ， 要不然 ， 人们根本无法展开畅通无阻的交流 。 所以 ， 就“语境涉入”的问题 ， 很大程度上 ， 跟个体的认知开放度有很大关系 。社会行为中 ， 只有部分是艺术 ， 而绝大多数是本能习惯 。 在我们所谓更自由的现代生活中 ， 礼仪其实越来越淡化 。 而人们更倾向直奔事情的本质 ， 去简单的处理事情 。 “这一点”上 ， 在“红白事”上 ， 都有一定的体现 。 尤其 ， 在忌讳的设定上 ， 越来越不讲究 。在一定程度上 ， 很多仪式的简化 ， 都不用往100年之外追溯 。 就10年前 ， 20年前都比现在复杂很多 。 甚至 ， 如果把现在的“红白事”流程放到过去 ， 很容易触发冲突 。 因为 ， 以过去的标准丈量现在的尺度 ， 很显然是无法达到要求的 。但是 ， 社会的发展 ， 永远是“往前走 ， 回头看” 。 而类似文化的变迁 ， 往往是社会融合的体现 。 但是 ， 文化的变迁 ， 也存在一定的差异 。 因为 ， 就上述事件中 ， “冲突双方”并不是来自同一地域的人 ， 这导致语境本身 ， 可能也是错位的 。 所以 ， 就为这场冲突埋下祸根 。与此同时 ， “语境涉入”也跟年龄有关系 。 很多时候 ， 在年轻人群体中 ， 所讲的“口头禅” ， 如果放在老年群体中 ， 就会显得很怪诞 。 说实话 ， 被气球惊吓到的女子 ， 可能就是随口一说 ， 但是 ， “办喜事”（结婚）的阿姨却觉得对方不尊重自己 。从某种意义而言 ， 所谓的“妈呀 ， 吓死人了” ， 翻译成中性的表达 ， 其实就是“我被惊到了” ， 至于“吓死人了”就是对程度的描述 ， 与挂气球本身没有关系 。 但是 ， 这些真实存在的情绪 ， “办喜事”（结婚）的阿姨并没有理解到 ， 而是先入为主的把“喜事”和“死字”联系起来 。 于是 ， 情绪上来 ， 也凝结出一句不好听的“你神经病” 。当然 ， 事情越往后 ， 双方争论的焦点已经不再是最初的问题 ， 已经成为彼此挑理的问题 。 客观来讲 ， 如果被惊吓到的女子 ， 能意识到自己的感叹语 ， 可能会让“办喜事”（结婚）的阿姨不舒服 ， 那么说完之后 ， 赶紧走人也就没什么事情 。 同时 ， 对于“办喜事”（结婚）的阿姨来讲 ， 如果能从惊吓的角度考虑问题 ， 可能也就不会有接下来的冲突 。不得不承认 ， “玻璃心”的本质 ， 多是没有“同理心”的表现 。 从某种意义上而言 ， 正是因为语境的标准不一 ， 才会让误会越来越多 ， 冲突越陷越深 。 所以 ， 很多时候 ， 在“语境涉入纠纷”的处理上 ， 如果双方不以最初的冲突问题进行商讨 ， 最终只能是“一地鸡毛” 。事实上 ， 真实的世界 ， 往往就是如此 。 如果人们都能“严于律己” ， “宽以待人” ， 那么“纠纷和冲突”就会很少 。 可是 ， 道理都懂 ， 但是 ， 在“玻璃心”的问题上 ， 大多数人都自省的不过关 。 所以 ， 人们总说 ， 世俗之间 ， 误会横生 ， 也就不足为奇 。于此也能理解 ， 为何有很多智慧的人 ， 越是活到老 ， 越不愿意多说话 。 因为 ， 他（她）们很清楚 ， 在跟自己认知不在同一水平的人谈话 ， 十之八九会是“车祸现场” 。 所以 ， 与其如此 ， 不如不说 ， 或者少说 。 因为 ， 没有什么比没有误会更值得庆幸 。当然 ， 把“无意冒犯”当成“恶意冒犯” ， 这是世俗之争中 ， 最为常见的事情 。 因为 ， 对于很多人来讲 ， 总把“人性狩猎”视为人生信仰 ， 喜欢在具体的事情上“指点江山” ， 喜欢“替别人作主” ， 喜欢“评头论足” ， 总之就是 ， 自己的存在感 ， 完全建立在碾压别人的过程中 。比如最常见的一个现象 ， 有些人“给你建议” ， 其实“不是建议” ， “是命令” ， 因为你要是不按照他（她）的“建议”做 ， 他（她）就会生气 ， 甚至认为你不尊重他（她） 。 可是 ， 我们要知道 ， 他（她）明明是建议 ， 真正的主体并不是他（她） 。当然 ， 这种现象 ， 在亲密关系中比较普遍 。 之所以提及 ， 是因为 ， 比起陌生人和半熟人来讲 ， 熟人之间更容易发生“语境涉入冲突” 。 因为 ， 家长里短 ， 永远是世俗的核心主题 。 而要想打破这种桎梏 ， 最好的方式 ， 就是拓展自己的边界 ， 建立更高的自尊体系 。原创文章 ， 谢绝转载 ， 首发微信公众号：qingnianxuejia 。


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