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##小米高端化之前，请先等等落后的市场策略和企业文化( 二 )


##小米高端化之前，请先等等落后的市场策略和企业文化
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【##小米高端化之前，请先等等落后的市场策略和企业文化】然而现在的局面 ， 对于追求效率与想要超越消费者的预期的小米而言其实非常尴尬 。当然小米也在不断做出改变 ， 然而改变不易 ， 骨子里对于自家惯用的策略的认可 ， 让小米依然坚持走在“低价”的老路上 。
但从如今手机市场的状况和用户习惯的转变来看 ， 小米这套策略显然行不通 。小米方面也就品控问题致歉 ， 许多米粉和用户也表示可以理解 ， 毕竟华为mate20 pro前期也有“绿屏”情况 ， 苹果手机也出现过不少问题 。但是用户的耐心是有限度的 ， 如果小米在手机业务方面不从本质上改变经营模式和市场策略 ， 恐怕价格再低也无法真正令人感动 ， 对其今后冲刺高端市场也会是个拖累 。
除了产品自身和市场策略的问题 ， 小米在营销手段和价值观方面也存在一些缺陷 。
二、低俗营销并非用户所愿 ， 小米需深入理解何为“高端”
前几日 ， 小米副总裁常程在微博发布小米10青春版宣传文案 ， 但文案内容因有低俗营销之嫌引发了巨大争议 。
##小米高端化之前，请先等等落后的市场策略和企业文化
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而后常程在个人微博发文致歉 ， 表示责任完全在自己 ， 不关小米和米粉的事 。然而常程把责任都揽到自己身上 ， 这事情就算完了吗？其实在小米以往的营销文案中 ， 曾经多次出现“低俗营销”的倾向 。
例如刘诗诗代言的采用十核处理器双摄的红米Pro ， 文案被写成“刘诗诗为大家带来十核双茎头”；华少15秒介绍小米5的视频里有句广告词是“听歌快 ， 打车快 ， 打飞机更快”；小米联合创始人林斌发布小米9宣传文案时 ， 文案中有一句“AI三摄 ， 偷拍也清晰” 。
如果说个别的人偶尔一次发布此类营销文案 ， 那尚可理解为常程说的“行事不慎”和“个人原因” ， 可小米在营销文案上一而再再而三地“踩雷” ， 就不得不让人质疑小米并非“不小心” ， 而是其刻意迎合小米用户群体的表现 。
小米被称为“屌丝手机” ， 而米粉自然也就是“屌丝” ， 这里面有被黑的成分 ， 可是小米屡次以低俗文案进行营销 ， 恐怕也有对这种观点认同的意思 。然而小米大概看低了用户和自己 ， 就像有些网友说的“毕竟是500强 ， 别老是自己把自己看low了” 。你觉得自己的用户是屌丝 ， 就会出一些迎合屌丝的营销文案 ， 即使有趣也只能停留在“低级趣味”的阶段 。
在人们的经济水平得到极大提升的当下 ， 精神境界也得到了相应的提升 ， 不会再轻易被低俗的营销吸引眼球 ， 此类营销即使被关注 ， 也是让人反胃和招致批评之声 。所以说小米的这种营销策略 ， 与用户真正的文化取向和价值观其实是有很大偏差的 。
也许在小米看来 ， 这种低俗文案是极具个性的“剑走偏锋” ， 但实质上却是对低俗文化或行为的传递 ， 为博关注不计后果 ， 不考虑身为大企业应该承担的社会责任 ， 这对小米未来的发展也是极其不利的 。
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从本质上来看 ， 营销的目的确实在于吸引热度和流量 ， 但“气质”与“精神”比目的更为重要 。因为营销中有太多不可控的因素 ， 无法做到对每个细节管理到位 ， 所以价值观内核决定了营销的格调 ， 正确的价值观基础上才会有高格调的营销 ， 对企业的形象也才更能起到正向作用 。
不管是经营模式的落后还是营销策略的偏差 ， 都无异于小米接下来高端化的目标 。高端化并不是简单地将价格和配置提升 ， 而是需要在对市场深入了解之后 ， 在调性、运营模式、营销策略、传播内容等各方面都做出转变 。


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