自助游的市场与发展前景?
谢邀，嗯，很多年前曾经和上海一家旅游公司的老总聊过这个问题，她当时戏谑的跟我说了一句，我们最讨厌的就是你们这种全自己搞定的了，赚不到什么钱。当然这也就是句玩笑话，不过的确，自助游的兴起，会对传统的旅游市场打击较大，但是这位老总其实也并没有多么忧虑，因为他们的目标人群，还主要是70年代以前的上一辈的旅游者，他们还是主要是以跟团为主，并且，她们公司也在努力开辟出国游的线路，这方面自助的游客，还算较少。那么旅行社是否会把业务全面的转向自助游市场呢？我个人的感觉是，不会那么快，首先，自助游本身强调的是自助，是一种减少对传统旅行社依赖的旅游方式，旅行社能够插的上手的业务，也就是旅行前的线路设计，签证申请，旅行中的酒店预订，机票预订，而这几块现在旅行社都有涉及，分块处理利润更合理一些，这些服务的整合也并不难，记得以前在携程就有所谓的机票和酒店的package.所以，这些传统旅游产业并不会全面的转型为为自助服务，而是利用已有的服务方式，在自助游市场上分一份羹，这也是传统行业的优势，比如一些在国外的已有的合作酒店，航空公司，这样相对纯自助的游客来说，也能省钱，就是双赢的局面。那么是否会有单纯，或者主要面对自助游的旅游产业呢，这个我认为，可以有类似于travel agent这样的服务，将服务面扩大，但力度减小（不象跟团那样控制旅行者的方方面面），类似于过去的管家和助手这样的角色，帮助旅行者处理一切旅行中可能遇到的困难和不便，然后旅行者再为这样的服务付费，类似于一个Event的组织策划这样的工作，而结合现在越来越普及的智能手机，LBS，个性化电子商务，从而达到更即时的反应速度。另外，一些更个性化的线路，应该也会得到旅行者的青睐，比如一些摄影线路（非洲裂谷，西藏林芝，etc）总结一下，我认为当前传统旅行行业并不会急于大规模的转向自助游业务，而会轻微的调整传统的跟团游业务，增加国际线路，个性化线路，而未来的自助游业务方面，无论是国外，还是国内，都还在一个试探期，现在只会提供一些分散的服务模块，而不会整合，travel agent的服务正在兴起，结合智能手机，电子商务，可以更加个性化，即时化的为旅行者提供覆盖面更广的服务。只是一些粗浅的想法，欢迎讨论和拍砖，Over
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