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「运营商」四类号码不能转！三大运营商携号转网细则出炉( 二 )


携入方应当本着携入用户与本网新入网用户同等条件下享有同等权利的原则 ， 与携入用户签订电信服务协议 。
携号转网完成后 ， 携出方与用户签订的电信服务协议和提供的相关业务自动终止 。 携出方按照本网用户注销时的规则处理携出用户账户余额、提供账单服务 。
携号转网完成后 ， 携出方负责通知用户在约定的期限内结清与携出方之间的电信费用 ， 并出具电信费用账单 。 用户应当按照缴费通知要求向携出方缴纳费用 。 逾期未缴纳的 ， 携出方可以通过与用户约定的方式追缴相关电信费用 。
若携号转网用户发生通信障碍时 ， 相关电信业务经营者应当相互配合 ， 积极妥善处理携号转网用户通信障碍 。
携号转网注意事项
操作细节还列出携号转网可能会遇到的一些小问题 ， 运营商会明确告知用户 。
1 ， 因技术与设备等差异 ， 用户可能需要更换终端；
2 ， 用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信；
3 ， 用户需与携出方结清申请携出服务时未出账的费用；
4 ， 用户在携出方享有的积分、信誉度、VIP级别及各种优惠可能无法继续使用；
5 ， 携出方及其合作伙伴提供的部分业务（服务）可能无法继续使用；
6 ， 用户需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者；
7 ， 其他应当告知的事项 。
三大运营商：为11月底全国正式提供“携号转网”服务做好准备
据悉 ， 本次“携号转网”推出总体上“时间紧”、“任务重” ， 运营商克服重重困难来确保携号转网能如期实施 。
中国移动表示 ， 第一时间建立了“携号转网”工作领导小组 ， 投入专项资源、组织专业力量 ， 克服重重困难 ， 在半年多时间内 ， 完成全国15大类近500套网络设备的升级 ， 31省携号转网业务系统的建设 ， 并推动三家运营商之间的联调联测工作 。
中国联通表示 ， 面对“携号转网”时间紧、任务重、投资大、涉及面广等困难 ， 中国联通强化责任担当、加强统筹协调 ， 在确保携号转网各项准备工作按时高质完成的基础上 ， 还从提升用户使用感知角度出发 ， 确保携号转网用户与现网用户同等条件下权益一致 ， 同等享有中国联通提供的跨省融合业务办理、跨省发票打印等跨域服务 ， 5G品质升级 ， 以及各类应用服务 。 此外 ， 中国联通还推出线上线下一体的“携号转网”服务保障 ， 让用户足不出户即可办理相关业务 ， 尽全力提升用户服务体验 。
中国电信表示 ， 中国电信与其他运营企业密切配合 ， 积极推进 ， 成立专门领导小组 ， 组建专项工作团队 ， 完成传统电话网、IMS网络、短信网关、众多平台的网络改造 ， 以及营业、计费、客户关系管理等业务管理系统改造 。 对各地营业厅店和10000号等服务人员进行了培训 ， 如期完成各项服务准备工作 。
中国电信称 ， 携号转网打破了以用户号码识别运营企业的机制 ， 对运营企业的网络鉴权、路由寻址、客户管理、平台认证及服务等提出了全新的、更高的要求 ， 其中还涉及大量的第三方改造 ， 是一项复杂、庞大的系统工程 。 中国电信在准备过程中 ， 投入了大量的人力、资金 ， 反复进行测试 ， 但系统磨合需要时间 ， 业务、服务管理完善也需要过程 ， 初期与用户期望可能存在一定差距 ， 欢迎广大用户积极反馈意见建议 ， 并给予理解和支持 。
信息来源：央视网


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